El eSIM Tarjeta es una tarjeta SIM electrónica con la que puedes activar el plan de datos móviles que te proporciona tu operador sin necesidad de utilizar una tarjeta SIM física.

¡Sí! La tecnología Dual SIM en los modelos iPhone o Android compatibles te permite permanecer conectado con tu SIM física y tu Global YO eSIM simultáneamente. Puede seleccionar cuál de las dos SIM usar para la conectividad de datos y volver a cambiar en cualquier momento.

Los YOYO$ son nuestros puntos de recompensa dentro de la aplicación. Por cada minuto que pasas en la aplicación ganas 1 YOYO$, y los YOYO$ que ganas se pueden canjear por productos de la aplicación como: datos móviles, películas, productos de nuestros socios, espectáculos especiales en directo, etc.

El acceso 4G LTE puede variar en función de la cobertura y la calidad de la señal, pero está disponible en: Albania, Alemania, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Barbados, Bélgica, Bermudas, Brasil, Bulgaria, Camboya, Canadá, Qatar, Chile, China, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Corea del Sur , Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Fiyi, Francia, Ghana, Gibraltar, Granada, Grecia, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Guernesey, Guyana, Honduras, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Isla de Man, Islandia, Islas Feroe, Islas Turcas y Caicos, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jersey, Kazajstán, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Malasia, Malta, Martinica, Mayotte, México, Moldavia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Checa, República Democrática del Congo, Reunión, Rumanía, Rusia, Samoa, San Cristóbal y Nieves, San Marino, Santa Lucía, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Surinam, Tailandia, Taiwán, Tanzania, Trinidad y Tobago, Turquía, Uruguay, Vanuatu y Vietnam.

Si no tienes activado el Roaming de datos en tu eSIM, en la mayoría de los casos no podrás conectarte a Internet. Para activarlo, sigue estos pasos:

1. Ve a Configuración del teléfono
2. Selecciona Celular o Datos
3. Selecciona tu plan Global YO
4. Baja hasta Roaming de datos
5. Pulsa el botón de activa.

Web 3 + Freedom: acceso verdaderamente democratizado a la 3ª generación de Internet.

En Global YO, nuestros planes ilimitados están diseñados para satisfacer las altas exigencias de nuestros usuarios. Para garantizar un acceso justo y evitar cualquier abuso del servicio, contamos con una Política de Uso Razonable.

Funciona de la siguiente manera: Cuando alcanzas 1 GB de uso de datos de alta velocidad en un día, algunas de nuestras redes asociadas pueden reducir tu velocidad. Pero no te preocupes, seguirás teniendo acceso a datos ilimitados, sólo que a menor velocidad. Esto ayuda a mantener un rendimiento óptimo de la red para todos los usuarios.

Después de usar 1 GB de datos de alta velocidad en un solo día, seguirás teniendo acceso a datos ilimitados, pero a menor velocidad. Esta limitación se renueva diariamente, para que puedas disfrutar de tus datos de alta velocidad todos los días. Así podrás seguir navegando por Internet, enviando correos electrónicos y accediendo a servicios en línea sin interrupciones, sólo a un paso más lento.

En resumen: hay datos ilimitados, pero las redes asociadas pueden reducir la velocidad a partir de 1GB/día para garantizar un uso justo y evitar abusos del servicio, manteniendo a todo el mundo conectado.

Por supuesto. Cuando adquieras un paquete de datos, puedes utilizar los bonos YOYO$ que tanto te ha costado ganar para pagar hasta el 50% del costo total. ¿Genial, no?

Consulta aquí la lista de todos los dispositivos compatibles con eSIM: Lista de teléfonos compatibles con eSIM.

Todos los planes de datos de YOverse deben estar vinculados a un eSIM, por lo que tendrás que instalar un eSIM antes de adquirir un plan. Sin embargo, la buena noticia es que nuestra eSIM¡Son gratis!

Sólo tendrás que pagar una tarifa de activación de $0.70 céntimos (Euros) que mantiene tu eSIM válido por un año; después de eso tendrás que conseguir un nuevo eSIM y pagar la tarifa de activación nuevamente.

No tu eSIM es solo para datos y no viene con un número de teléfono. Esto significa que puedes usarlo para datos en cualquier parte del mundo. Además, puedes hacer llamadas usando YO SHOUT, que le permite conectarse a cualquier número de teléfono en todo el mundo, ya sea fijo o celular.

Sí, durante todo el Global YO .

El código QR siempre está disponible en Mi eSIM burbuja de la Global YO .

Sí, es necesario completar el eSIM activación y poder utilizar el servicio estando en otro país.

Hasta velocidades 4G, LTE y 5G, dependiendo de la cobertura.

Sí, con todas las conversaciones y contactos, ya que la Global YO eSIM+ no incluye número de teléfono.

Inmediatamente por correo electrónico y en la aplicación una vez procesado el pago.

Como Global YO eSIM+ No incluye número de teléfono, ni llamadas ni servicios de SMS. Las llamadas están disponibles como servicio independiente: YO SHOUT

Si has comprado las Global YO eSIM+ desde la web, los días empiezan a contar desde que finalizas la compra. Si has comprado it desde la aplicación, Puedes activar manualmente tu eSIM within un año desde la fecha de compra

En determinadas condiciones, detalladas en la política de reembolsos.

Sí, en dispositivos compatibles.

A través del administrador de SIM de tu teléfono, aunque no es recomendable.

La eSIM no puede reinstalarse ni transferirse. El código QR solo se puede usar una vez.

A través de la aplicación Global YO en la burbuja de Mi eSIM.

Ya sea antes de partir o nada más llegar a tu destino, utilizando WiFi.

Escanea el código QR enviado por correo electrónico y sigue las instrucciones de configuración.

Depende del paquete de datos; consulta la información del producto.

De 3 MB a ilimitado, según el plan.