ประเทศไทย eSIM+

Para garantir sua eSIM funcionar corretamente, você deve ativar o roaming de dados. Siga estas etapas:

1. Vá para as configurações do seu telefone.
2. Toque em Celular ou Dados Móveis.
3. Selecione o seu Global YO personalizado.
4. Role para baixo até Roaming de dados.
5. Mude o interruptor para LIGADO.

Meus dados não estão funcionando! Como configurar o APN?

Para Android:

1. Vá para Configurações > Rede e Internet > Internet.
2. Toque no ícone Configurações próximo ao Global YO eSIM.
3. Toque em Nomes de pontos de acesso e depois no ícone de nova conexão de dados (+).
4. Insira “globaldata” nos campos Nome e APN. Deixe os outros campos como padrão.
5. Salve o APN e selecione-o.

Para iOS:

1. Vá para Configurações > Celular > Rede de dados móveis.
2. Selecione o seu eSIM em planos móveis.
3. No campo APN, insira “dados globais”.
4. Deixe os campos de nome de usuário e senha vazios.

An eSIM é um SIM digital que permite ativar um plano de celular de Global YO sem a necessidade de um cartão SIM físico, facilitando a conectividade.

Sim, seu dispositivo pode acomodar um SIM físico e um eSIM simultaneamente, graças à tecnologia Dual SIM, permitindo uma troca perfeita de conexão de dados.

Para usar dados, um Global YO eSIM deve ser instalado, pois nossos planos estão vinculados diretamente ao eSIM tecnologia.

Você pode recuperar seu eSIMcódigo QR a qualquer momento através do Global YO Aplicativo na seção “Meu eSIM " seção. Lembre-se de que cada código QR é válido apenas para uma instalação.

Sim, as recargas estão disponíveis diretamente através do Global YO eSIM+ App

à medida que o Global YO eSIM+ não inclui um número de telefone, é projetado apenas para dados. As chamadas podem ser feitas através do nosso aplicativo YO.IO.

Sua eSIM+ será entregue imediatamente por e-mail e através de nosso aplicativo assim que seu pagamento for processado.

Para excluir seu eSIM+ após o uso, navegue até o gerenciador do cartão SIM do seu telefone. No entanto, geralmente recomendamos mantê-lo para uso futuro.

O processo de eSIM+ foi projetado para uso único. Uma vez ativado, ele não pode ser reinstalado ou transferido.

Você pode verificar seus dados restantes a qualquer momento através do Global YO aplicativo em “Meu eSIM" seção.

É aconselhável configurar o seu eSIM+ antes da partida para garantir a conectividade na chegada.

Para configurar o seu eSIM+, escaneie o código QR fornecido por e-mail e siga as instruções no seu dispositivo.

A maioria dos smartphones modernos são eSIM compatível. Isso inclui modelos como iPhone XR e posterior, Google Pixel 2 XL e posterior e Samsung Galaxy S20 e posterior. Certifique-se de que seu dispositivo esteja desbloqueado para uso.

YOYO$ são pontos de recompensa ganhos usando o Global YO aplicativo. Esses pontos podem ser trocados por dados móveis, entretenimento ou produtos de nossos parceiros.

Absolutamente! Você pode usar seu YOYO$ para pagar até 50% dos custos do seu pacote de dados.

Global YO oferece ampla cobertura 4G LTE, garantindo conectividade confiável à Internet em {LOCATION_NAME}.

Dependendo da cobertura local, você pode desfrutar de velocidades de até 4G, LTE e até 5G.

Sim, você pode manter seu número do WhatsApp e todos os dados associados como eSIM+ opera independentemente de números de telefone.

Os reembolsos são processados ​​de acordo com nossa política de reembolso, que descreve condições e diretrizes específicas.

Isso depende do pacote de dados específico que você escolher; consulte as informações do produto para obter detalhes.

Os pacotes de dados variam de 3 GB a ilimitados, adaptados para atender a diversas necessidades e preferências.

Não, o Global YO eSIM+ foi projetado principalmente para uso de dados e não inclui um número de telefone local.