Thailand eSIM+

Um Ihre eSIM ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie Datenroaming aktivieren. Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons.
2. Tippen Sie entweder auf „Mobilfunk“ oder „Mobile Daten“.
3. Wählen Sie Ihre Global YO Plan.
4. Scrollen Sie nach unten zu Daten-Roaming.
5. Schalten Sie den Schalter auf ON.

Meine Daten funktionieren nicht! Wie richtet man den APN ein?

Für Android:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk und Internet > Internet.
2. Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen neben dem Global YO eSIM.
3. Tippen Sie auf Zugriffspunktnamen und dann auf das Symbol für eine neue Datenverbindung (+).
4. Geben Sie in den Feldern „Name“ und „APN“ „globaldata“ ein. Belassen Sie die anderen Felder in der Standardeinstellung.
5. Speichern Sie den APN und wählen Sie ihn aus.

Für iOS:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk > Mobiles Datennetzwerk.
2. Wählen Sie Ihre eSIM unter Mobilfunktarife.
3. Geben Sie im APN-Feld „globaldata“ ein.
4. Lassen Sie die Felder „Benutzername“ und „Passwort“ leer.

An eSIM ist eine digitale SIM-Karte, mit der Sie einen Mobilfunktarif aktivieren können von Global YO ohne dass eine physische SIM-Karte erforderlich ist, was eine einfachere Konnektivität ermöglicht.

Ja, Ihr Gerät kann sowohl eine physische SIM-Karte als auch eine eSIM gleichzeitig dank Dual-SIM-Technologie, die einen nahtlosen Wechsel der Datenverbindung ermöglicht.

Um Daten zu verwenden, Global YO eSIM muss installiert werden, da unsere Pläne direkt verknüpft sind mit eSIM Technologie.

Sie können Ihre eSIMs QR-Code jederzeit über die Global YO App unter dem „Mein eSIM ”-Abschnitt. Denken Sie daran, dass jeder QR-Code nur für eine Installation gültig ist.

Ja, Aufladungen sind direkt über das Global YO eSIM+ App

Da der Global YO eSIM+ enthält keine Telefonnummer, es ist ausschließlich für Daten gedacht. Anrufe können über unsere YO.IO-App getätigt werden.

Ihre eSIM+ wird sofort per E-Mail und über unsere App zugestellt, sobald Ihre Zahlung verarbeitet wurde.

So löschen Sie Ihre eSIM+ Navigieren Sie nach der Verwendung zum SIM-Karten-Manager Ihres Telefons. Wir empfehlen jedoch grundsätzlich, es für eine mögliche zukünftige Verwendung aufzubewahren.

Die eSIM+ ist für den einmaligen Gebrauch bestimmt. Nach der Aktivierung kann es nicht erneut installiert oder übertragen werden.

Sie können Ihr verbleibendes Datenvolumen jederzeit über das Global YO App unter „Mein eSIM" Sektion.

Es ist ratsam, Ihre eSIM+ vor dem Abflug, um die Konnektivität bei der Ankunft sicherzustellen.

Zum Einrichten Ihres eSIM+, scannen Sie den per E-Mail bereitgestellten QR-Code und folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Gerät.

Die meisten modernen Smartphones sind eSIM kompatibel. Dazu gehören Modelle wie iPhone XR und höher, Google Pixel 2 XL und höher sowie Samsung Galaxy S20 und höher. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät für die Verwendung entsperrt ist.

YOYO$ sind Prämienpunkte, die Sie durch die Nutzung des Global YO App. Diese Punkte können gegen mobile Daten, Unterhaltung oder Produkte unserer Partner eingetauscht werden.

Absolut! Mit Ihrem YOYO$ können Sie bis zu 50 % Ihrer Datenpaketkosten bezahlen.

Global YO bietet eine umfassende 4G LTE-Abdeckung und gewährleistet so eine zuverlässige Internetverbindung im gesamten Gebiet von {LOCATION_NAME}.

Abhängig von der lokalen Abdeckung können Sie bis zu 4G-, LTE- und sogar 5G-Geschwindigkeiten genießen.

Ja, Sie können Ihre WhatsApp-Nummer und alle damit verbundenen Daten als eSIM+ funktioniert unabhängig von Rufnummern.

Rückerstattungen werden gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie abgewickelt, in der spezifische Bedingungen und Richtlinien dargelegt sind.

Dies hängt von dem spezifischen Datenpaket ab, für das Sie sich entscheiden. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Produktinformationen.

Die Datenpakete reichen von 3 GB bis unbegrenzt und sind auf unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten.

Nein, die Global YO eSIM+ ist in erster Linie für die Datennutzung konzipiert und beinhaltet keine lokale Telefonnummer.