PREGUNTAS FRECUENTES

Si eliminas tu eSIM de Global YO o pierdas tu dispositivo, no puedes volver a instalarlo, por lo que si planeas comprar otro plan en una fecha posterior, deberás pagar la tarifa de activación de nuevo y reinstalar una nueva eSIM.

Si lo deseas, puedes eliminar manualmente tu eSIM. Para eliminar tu eSIM sigue estos pasos:

• Ir a la configuración

• Presiona Datos móviles o Datos móviles

• Toca tu plan móvil

• Toca “Eliminar plan móvil”

Si quitas tu eSIM ya no podrás conectarte a través de esta línea. Cualquier contacto que hayas asociado con esta línea se establecerá de forma predeterminada en tu línea preferida.

Para permitir que tu teléfono seleccione automáticamente qué tarjeta SIM usará los datos según la cobertura y la disponibilidad en tu zona, activa “Permitir cambio de datos móviles” dentro de tu menú de configuración. Ten en cuenta que si estás en roaming y solo deseas usar tu eSIM de YOverse, debes deasactivar la opción de “Permitir cambio de datos móviles”.

Si “Permitir cambio de datos móviles” está activado, tu teléfono utilizará automáticamente los datos de ambos planes telefónicos, según la red más fuerte en un momento dado. Esta opción es la mejor para las personas que desean mantenerse conectadas pase lo que pase. Sin embargo, no hay forma de saber qué plan se está utilizando en un momento dado, por lo que esta opción puede consumir datos rápidamente.

Para activar Permitir el cambio de datos móviles, sigue estos pasos (los pasos pueden variar según el modelo de teléfono):

• Ir a la configuración

• Presiona Datos móviles o Datos móviles.

• Presiona Datos móviles.

  • Activa Permitir cambio de datos móviles

Nota que el cambio de datos móviles no funcionará si actualmente estás en roaming (itinerancia) y ambas eSIM no están configuradas para permitir el roaming de datos. Consulta con tu proveedor para conocer la disponibilidad y averiguar si se aplican cargos adicionales.

Puedes verlo en la aplicación en la burbuja “Mi eSIM”; haz clic en el plan de datos que quieres consultar en “Planes de datos activos” para ver los datos restantes. Una vez que se agoten tus datos, ya no tendrás una conexión a Internet sin Wi-Fi.

Cuando compras un plan, hay una opción en la parte inferior de la pantalla que dice “Activar eSIM instantáneamente después de la compra”. Digamos que no deseas que tu eSIM se active de inmediato; entonces debes desactivar esta opción.

Ten en cuenta que si compras una eSIM para un país en el que aún no te encuentras, la eSIM no se activará hasta que realmente llegues a ese país, ya que la eSIM está programada para activar tu plan una vez que se conecte a una red local.

¿Cuándo usarías la función “Activación retrasada”?

• Por ejemplo, si tienes datos activos de otro proveedor y no quieres usar tu nuevo paquete de datos de eSIM hasta que termines con el otro, esta puede ser una buena opción para ti.

• O bien, si desea instalar la eSIM en un dispositivo diferente al que la está comprando (por ejemplo, desea activarla una vez instalada en el otro dispositivo).

Al usar eSIM a través de Global YO, podrás comprar datos al instante desde cualquier lugar del mundo en el que te encuentres, sin compromisos a largo plazo ni condiciones.

Esto significa que puedes obtener datos al instante, en lugar de esperar a que te envíen un simulador físico o tener que ir a una tienda física para recogerlo.

Sin tarjeta SIM también significa que se desperdicia menos plástico ; Reducir el uso de plástico es uno de los mayores beneficios para nuestro planeta, y no tener que comprar SIMS locales en cada país que visitas puede ayudar mucho.

La tarjeta eSIM es una tarjeta SIM electrónica con la que se puede activar el plan de datos celulares proporcionado por su operador sin necesidad de utilizar una tarjeta nano-SIM física.

Sí. La tecnología Dual SIM en los modelos compatibles de iPhone o Android le permite permanecer conectado con su SIM física y su Truphone eSIM simultáneamente. Puedes seleccionar cuál de las dos SIMs usar para la conectividad de datos y cambiar en cualquier momento.

Los YOYO$ son nuestros puntos de recompensa dentro de la aplicación. Por cada minuto que pases en la aplicación ganarás 1 YOYO$, y los YOYO$ que ganes se pueden canjear por productos dentro de la aplicación como: datos móviles, películas, productos de nuestros socios, espectáculos especiales en directo, etc.

El acceso a 4G LTE puede variar en función de la cobertura y la calidad de la señal, pero está disponible en: Albania, Alemania, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Barbados, Bélgica, Bermudas, Brasil, Bulgaria, Camboya, Canadá, Qatar, Chile, China, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Corea del Sur , Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Fiyi, Francia, Ghana, Gibraltar, Granada, Grecia, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Guernsey, Guyana, Honduras, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Isla de Man, Islandia, Islas Feroe, Islas Turcas y Caicos, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jersey, Kazajstán, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Malasia, Malta, Martinica, Mayotte, México, Moldavia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Checa, República Democrática del Congo, Reunión, Rumanía, Rusia, Samoa, San Cristóbal y Nieves, San Marino, Santa Lucía, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Surinam, Tailandia, Taiwán, Tanzania, Trinidad y Tobago, Turquía, Uruguay, Vanuatu y Vietnam.

Si no tienes activada la itinerancia de datos en tu eSIM, en la mayoría de los casos no podrás conectarte. Para activar la itinerancia de datos, siga los siguientes pasos:

1. Vaya a los Ajustes del teléfono

2. Toque en Celular o Datos Móviles

3. Toque en su plan Global YO 3. Pulse su plan Global YO

4. Desplácese hacia abajo hasta la opción de itinerancia de datos

5. Pulse el interruptor de

Web 3 + Libertad: acceso verdaderamente democratizado a la tercera generación de Internet.

Por supuesto. Cuando adquieras un paquete de datos, puedes utilizar los bonos YOYO$ que tanto te ha costado ganar para pagar hasta el 50% del coste total. ¿No es genial?

Consulte aquí la lista de todos los dispositivos con capacidad para la eSIM: Lista de teléfonos compatibles con la eSIM

Todos los planes de datos deben estar vinculados a una eSIM, por lo que deberás instalar una eSIM antes de adquirir un plan. Sin embargo, la buena noticia es que nuestras eSIM son gratuitas.

Solo tendrás que pagar una pequeña tarifa de activación que mantiene tu eSIM válida por un año; después de este periodo, deberás obtener una nueva eSIM y pagar la tarifa de activación nuevamente.

No, dado que tu eSIM es solo para datos, no tiene un número de teléfono, lo que significa que puede usar una eSIM como base para comprar datos para cualquier parte del mundo donde los necesite. Y pronto presentaremos llamadas de datos de bajo ancho de banda desde la aplicación Global YO a cualquier número en el mundo: ¡línea fija o teléfono celular!

¡Sí! Si tu dispositivo está equipado con capacidad Dual SIM, puedes mantener ambas líneas simultáneamente y activarlas y desactivarlas desde tu configuración como desees. Esto significa que puedes mantener tu SIM física en tu teléfono y ejecutar tu plan de datos eSIM simultáneamente o en paralelo con el plan que tienes con tu proveedor actual o cualquier otra SIM (física o digital) que estés usando en tu teléfono.

Si eliminas tu eSIM de YOverse o pierdas tu dispositivo, no puedes volver a instalarlo, por lo que si planeas comprar otro plan en una fecha posterior, deberás pagar la tarifa de activación de nuevo y reinstalar una nueva eSIM.

Si lo deseas, puedes eliminar manualmente tu eSIM. Para eliminar tu eSIM sigue estos pasos:

• Ir a la configuración

• Presiona Datos móviles o Datos móviles

• Toca tu plan móvil

• Toca “Eliminar plan móvil”

Si quitas tu eSIM ya no podrás conectarte a través de esta línea. Cualquier contacto que hayas asociado con esta línea se establecerá de forma predeterminada en tu línea preferida.

Para permitir que tu teléfono seleccione automáticamente qué tarjeta SIM usará los datos según la cobertura y la disponibilidad en tu zona, activa “Permitir cambio de datos móviles” dentro de tu menú de configuración. Ten en cuenta que si estás en roaming y solo deseas usar tu eSIM de YOverse, debes deasactivar la opción de “Permitir cambio de datos móviles”.

Si “Permitir cambio de datos móviles” está activado, tu teléfono utilizará automáticamente los datos de ambos planes telefónicos, según la red más fuerte en un momento dado. Esta opción es la mejor para las personas que desean mantenerse conectadas pase lo que pase. Sin embargo, no hay forma de saber qué plan se está utilizando en un momento dado, por lo que esta opción puede consumir datos rápidamente.

Para activar Permitir el cambio de datos móviles, sigue estos pasos (los pasos pueden variar según el modelo de teléfono):

• Ir a la configuración

• Presiona Datos móviles o Datos móviles.

• Presiona Datos móviles.

  • Activa Permitir cambio de datos móviles

Nota que el cambio de datos móviles no funcionará si actualmente estás en roaming (itinerancia) y ambas eSIM no están configuradas para permitir el roaming de datos. Consulta con tu proveedor para conocer la disponibilidad y averiguar si se aplican cargos adicionales.

Puedes verlo en la aplicación en la burbuja “Mi eSIM”; haz clic en el plan de datos que quieres consultar en “Planes de datos activos” para ver los datos restantes. Una vez que se agoten tus datos, ya no tendrás una conexión a Internet sin Wi-Fi.

Cuando compras un plan, hay una opción en la parte inferior de la pantalla que dice “Activar eSIM instantáneamente después de la compra”. Digamos que no deseas que tu eSIM se active de inmediato; entonces debes desactivar esta opción.

Ten en cuenta que si compras una eSIM para un país en el que aún no te encuentras, la eSIM no se activará hasta que realmente llegues a ese país, ya que la eSIM está programada para activar tu plan una vez que se conecte a una red local.

¿Cuándo usarías la función “Activación retrasada”?

• Por ejemplo, si tienes datos activos de otro proveedor y no quieres usar tu nuevo paquete de datos de eSIM hasta que termines con el otro, esta puede ser una buena opción para ti.

• O bien, si desea instalar la eSIM en un dispositivo diferente al que la está comprando (por ejemplo, desea activarla una vez instalada en el otro dispositivo).

Al usar eSIM a través de YOverse, podrás comprar datos al instante desde cualquier lugar del mundo en el que te encuentres, sin compromisos a largo plazo ni condiciones.

Esto significa que puedes obtener datos al instante, en lugar de esperar a que te envíen un simulador físico o tener que ir a una tienda física para recogerlo.

Sin tarjeta SIM también significa que se desperdicia menos plástico ; Reducir el uso de plástico es uno de los mayores beneficios para nuestro planeta, y no tener que comprar SIMS locales en cada país que visitas puede ayudar mucho.

Exportar NFT a la red principal generará una versión de su NFT en la cadena de bloques Ethereum.

Necesitará software de terceros para completar esta operación.

Vea las instrucciones completas aquí.

Nivel 1

Descargar Descargar Trust Wallet | Confía en Wallet y completa el registro.

Vaya a Trust wallet, haga clic en Configuración y toque Wallets.

Toca “+” en la esquina superior derecha.

4. Haga clic en “Ya tengo una billetera”

En la pantalla de selección, haga clic en Ethereum.

Elija Keystore y verá la siguiente pantalla.

Nombra tu billetera YOmobile Wallet o llámalo para que puedas reconocer que esta es tu billetera YO. (Necesitará poder identificar YOmobile Wallet más adelante)

Abra su aplicación YOmobile->Wallet y haga clic en Descargar wallet .json. Deberá guardarlo en su dispositivo o en un almacenamiento seguro en la nube.

Abra el archivo JSON que ha guardado. Debería abrir el texto del archivo. Copia ese texto.

Vuelva a TrustWallet y pegue el texto en la pestaña JSON. (PASO 7)

Ingrese la contraseña para su billetera YOmobile. (Es la contraseña que usaste al crear una billetera en YO)

En este punto deberías haber importado exitosamente tu billetera. Deberías ver la siguiente pantalla.

Ahora su YOmobile Wallet debería estar visible en la aplicación TrustWallet

Etapa 2

Haga clic en Exportar NFT en la aplicación YO.

Siga las instrucciones y el tutorial en la aplicación para continuar.

Verá la dirección de la billetera a la que enviar las tarifas del gas y la cantidad de ETH que necesitaría enviar para cubrir las tarifas del gas.

La aplicación Open Trust Wallet envía la cantidad necesaria de ETH a su YO Wallet (billetera que ha exportado de YO a Trust Wallet). Dependiendo de su ubicación, es posible que pueda comprar ETH dentro de la aplicación Trust Wallet. De lo contrario, vaya a un intercambio de cifrado preferido que funcione en su área. Puede encontrar la clave pública de su billetera que es necesaria para recibir pagos haciendo clic en Recibir y copiando la clave pública debajo del código QR.

Una vez que tengas tu billetera cargada con ETH. Haga clic en Enviar ->Ethereum, ingrese la dirección (clave pública) que puede encontrar en la aplicación YO, ingrese la cantidad que se muestra en la aplicación YO y haga clic en enviar.

Una vez que se haya completado el pago y se haya exportado NFT, recibirá un impulso de la aplicación YO. NFT ha sido exportado.

Vaya a Trust Wallet, verifique su pestaña NFT y su NFT debería aparecer allí. Nota: A veces puede parecer que su imagen NFT es negra. Inténtelo de nuevo en un minuto o reinicie su aplicación Trust Wallet.

¡Felicidades! Ahora puede empezar a vender su NFT en OpenSea o en cualquier otro mercado ERC-721. Puede iniciar sesión en OpenSea utilizando su aplicación Trust Wallet.

1. Go to YOLANDA located at the bottom right of the app 

2. Tap on SCHEDULE 

3. Tap the NOTIFICACIÓN icon

4. That’s it! You will be notified when the show starts