คำถามที่พบบ่อย

ทั่วไป

อะไรคือสิ่งที่ eSIM?

An eSIM เป็นซิมการ์ดแบบดิจิทัลที่เปลี่ยนจากซิมการ์ดแบบเดิมมาเป็นซิมการ์ดแบบเดิม โดยจะติดตั้งมาในโทรศัพท์ของคุณโดยตรง ช่วยให้คุณเปิดใช้งานแผนบริการมือถือได้โดยไม่ต้องใส่ซิมการ์ดแบบเดิม

ประโยชน์ของการใช้ eSIMเมื่อเทียบกับซิมแบบปกติแล้วเป็นอย่างไรบ้าง?

ด้วย eSIMคุณจะได้รับความยืดหยุ่นมากขึ้น คุณสามารถสลับผู้ให้บริการหรือเพิ่มแผนบริการใหม่ได้โดยไม่ต้องยุ่งยากกับซิมการ์ดขนาดเล็กอีกต่อไป เป็นระบบดิจิทัลทั้งหมด จึงไม่ต้องกังวลอีกต่อไปว่าซิมการ์ดจะหายหรือเสียหาย นอกจากนี้ หากคุณเป็นคนที่ต้องเดินทางบ่อยครั้ง คุณสามารถจัดการแผนบริการหลายแผนบนอุปกรณ์เดียวกันได้อย่างง่ายดาย ไม่จำเป็นต้องพกซิมการ์ดสำรองไปด้วย นอกจากนี้ eSIMs ช่วยให้คุณสามารถเก็บหมายเลขหลายหมายเลขไว้ในโทรศัพท์เครื่องเดียว เหมาะสำหรับการแยกหมายเลขงานและหมายเลขส่วนตัว นอกจากนี้ยังเป็นผลดีต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย เพราะไม่ต้องใช้ซิมการ์ดพลาสติก บรรจุภัณฑ์น้อยลง และไม่ต้องขนส่ง ซึ่งช่วยลดขยะและปริมาณการปล่อยคาร์บอนของคุณ และการเปิดใช้งานยังทำได้ทันที ดังนั้นคุณจึงเชื่อมต่อได้โดยไม่ต้องรอ!

เป็นอุปกรณ์ของฉัน eSIM-เข้ากันได้?

ตรวจสอบรายการนี้ of eSIM- อุปกรณ์ที่เข้ากันได้เพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณมีอยู่ในอุปกรณ์นั้นหรือไม่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ได้ทางออนไลน์หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ถ้าฉันใช้ eSIMซิมจริงของฉันจะทำงานต่อไปหรือไม่

ใช่ หากอุปกรณ์ของคุณรองรับฟังก์ชั่น Dual SIM คุณจะสามารถใช้ทั้งซิมทางกายภาพของคุณได้ eSIM ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถจัดการทั้งสองซิมได้ผ่านการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ช่วยให้คุณเปิดใช้งานซิมจริงได้ในขณะใช้งาน eSIMด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ของทั้งสองซิมได้พร้อมกัน

ทำอย่างไร eSIM งานเปิดใช้งาน?

หากคุณซื้อไฟล์ eSIM+ แพ็กเกจข้อมูลผ่านทาง Global YO แอปนี้คุณจะต้องเปิดใช้งานเมื่อพร้อมใช้ และต้องเปิดใช้งานขณะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หากคุณซื้อ eSIM สำหรับประเทศที่คุณไม่ได้อยู่ ณ ขณะนี้ คุณสามารถติดตั้งได้ แต่จะไม่สามารถเปิดใช้งานได้จนกว่าคุณจะไปถึง
โปรดทราบว่าส่วนใหญ่ eSIMs สามารถเปิดใช้งานได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากคุณลบ eSIM จากอุปกรณ์ของคุณคุณจะไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้

Global YO ช่วยให้คุณสามารถเลือกภายหลังได้ eSIM การเปิดใช้งานผ่าน My eSIM ฟองสบู่ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากคุณมีแผนเดินทางในอนาคตหรือหากคุณกำลังมอบของขวัญ eSIM ให้กับคนอื่น หากคุณกำลังจะมอบของขวัญ eSIMโปรดจำไว้ว่าคุณจะต้องเปิดใช้งานแพ็คเกจสำหรับพวกเขา และพวกเขาจะไม่สามารถตรวจสอบการใช้งานของพวกเขาได้เนื่องจาก eSIM จะยังคงเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหากรหัส QR การเปิดใช้งานใช้งานไม่ได้สำหรับฉัน eSIM?

หากรหัส QR ไม่ทำงาน eSIM อาจติดตั้งเรียบร้อยแล้ว ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันสถานะ

ฉันสามารถติดตั้งและ/หรือเปิดใช้งานของฉันได้หรือไม่ Global YO eSIM ถ้าซื้อวันนี้จะได้วันหลังไหม?

ใช่ คุณสามารถเลือกติดตั้งได้ eSIM ในภายหลังโดยใช้ My eSIM ฟองใน Global YO app
ในกรณีส่วนใหญ่ ของคุณ eSIM จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้งและคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายปลายทาง หากคุณซื้อ eSIM สำหรับประเทศที่คุณไม่ได้อยู่ในพื้นที่ปัจจุบัน คุณสามารถติดตั้งไว้ล่วงหน้าได้ แต่จะไม่สามารถเปิดใช้งานได้จนกว่าคุณจะเดินทางมาถึงและเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่น

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่า eSIM ติดตั้งสำเร็จแล้วหรือยัง?

เพื่อตรวจสอบว่าของคุณ eSIM ติดตั้งสำเร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

สำหรับ iOS:

  1. ไปที่ การตั้งค่า.

  2. แตะเบา ๆ บริการมือถือ.

  3. ตรวจสอบ ซิม ส่วนสำหรับคุณ eSIM แผน—ควรมีการระบุพร้อมสถานะ

สำหรับแอนดรอยด์:

  1. จุดเปิด การตั้งค่า.

  2. แตะเบา ๆ เครือข่ายมือถือ.

  3. เลือก การจัดการซิม หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน

  4. ค้นหาของคุณ eSIM วางแผนภายใต้ตัวเลือกซิมการ์ด—ควรแสดงเป็นเปิดใช้งานถ้าติดตั้งอย่างถูกต้อง

ถ้าคุณเห็น eSIM อยู่ในรายการและไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ มันถูกติดตั้งและใช้งานได้

เหตุใดฉันไม่ได้รับรหัส QR?

หากคุณไม่ได้รับรหัส QR ของคุณ อาจเป็นเพราะการชำระเงินไม่สำเร็จ ตรวจสอบสถานะการชำระเงินของคุณอีกครั้ง และหากธุรกรรมล้มเหลว ให้ลองดำเนินการอีกครั้ง หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันควรทำอย่างไรหากฉัน eSIM ไม่ได้ให้บริการอินเตอร์เน็ตใช่ไหม?

หากคุณได้ติดตั้งของคุณ eSIM และเลือกเป็นหลักแต่ยังไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่า APN ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติในระหว่าง eSIM ดาวน์โหลด ไม่ต้องกังวล นี่คือคู่มือฉบับย่อเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า APN ตามระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณ:

การตั้งค่า APN สำหรับ Android:

  1. ไปที่ การตั้งค่า.

  2. แตะเบา ๆ เครือข่ายมือถือ.

  3. เลือก ข้อมูลมือถือ.

  4. แตะเบา ๆ จุดเข้าใช้ ถัดจาก Global YO eSIM.

  5. แตะที่ การเชื่อมต่อข้อมูลใหม่ ไอคอน (+)

  6. ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร ชื่อ ช่องให้ป้อน “globaldata”

  7. ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร APN ช่องให้ป้อน “globaldata”

  8. ปล่อยให้ช่องอื่นๆ ทั้งหมดว่างเปล่าหรือตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น

  9. บันทึก APN และเลือก

หมายเหตุ: คำแนะนำอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและเวอร์ชัน Android

การตั้งค่า APN สำหรับ iOS:

  1. จุดเปิด การตั้งค่า.

  2. แตะเบา ๆ บริการมือถือ.

  3. เลือกของคุณ eSIM ภายใต้ ซิม.

  4. Choose เครือข่ายข้อมูลมือถือ.

  5. ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร APN ช่องให้ป้อน “globaldata”

  6. ออกจาก ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน ช่องว่างเปล่า

หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากตั้งค่า APN โปรดติดต่อเราที่ [ป้องกันอีเมล] หรือส่งตั๋วผ่านช่องช่วยเหลือ ระบุประเทศที่คุณกำลังเยี่ยมชม รุ่นอุปกรณ์ของคุณ และภาพหน้าจอการตั้งค่า APN ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ฉันจะลบไฟล์ eSIM จากโทรศัพท์ของฉันเหรอ?

ข้อควรระวัง! เมื่อคุณลบของคุณ eSIMจะไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้ หากแพ็คเกจข้อมูลของคุณยังใช้งานอยู่แต่ไม่ทำงาน อย่าพยายามลบ eSIM+ เพื่อลองแก้ไขดู.

หากคุณยังต้องการลบออกด้วยตนเอง eSIM, ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ การตั้งค่า.

  2. แตะเบา ๆ เครือข่ายมือถือ or บริการมือถือ.

  3. เลือกแผนมือถือของคุณ

  4. แตะเบา ๆ ลบ eSIM หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน

โปรดจำไว้ว่าเมื่อคุณถอดออก eSIMคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านสายนั้นได้อีกต่อไปและผู้ติดต่อใด ๆ ที่เชื่อมโยงกับสายนั้นจะเปลี่ยนไปยังสายที่คุณต้องการโดยอัตโนมัติ

ความเร็วอินเทอร์เน็ตของฉันลดลงในแผน Unlimited ฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณพบว่าความเร็วข้อมูลลดลง อาจเป็นเพราะคุณใช้ข้อมูลความเร็วสูงถึงขีดจำกัด 1GB ในวันนั้นตามแผนแบบไม่จำกัดแล้ว เครือข่ายพันธมิตรบางแห่งของเราอาจทำให้ความเร็วของคุณลดลงหลังจากขีดจำกัดนี้ แต่คุณยังคงเข้าถึงข้อมูลแบบไม่จำกัดได้ เพียงแต่ความเร็วจะช้าลง

วิธีนี้ช่วยให้เครือข่ายทำงานได้อย่างราบรื่นสำหรับทุกคน ขีดจำกัดความเร็วสูงจะรีเซ็ตทุกวัน ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ข้อมูลความเร็วเต็มได้ทุกวัน ในระหว่างนี้ คุณยังสามารถท่องเว็บ ส่งอีเมล และใช้บริการออนไลน์ได้ เพียงแต่ด้วยความเร็วที่ลดลง

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าข้อมูลเหลืออยู่ในแผนของฉันเท่าไร

เพื่อดูว่าคุณมีข้อมูลเหลืออยู่เท่าใด ให้เปิด Global YO และไปที่ไฟล์ My eSIM ฟองสบู่ คลิกที่แผนข้อมูลที่ระบุไว้ด้านล่าง แผนข้อมูลที่ใช้งานอยู่ เพื่อดูข้อมูลที่เหลืออยู่ของคุณ โปรดทราบว่าเมื่อใช้ข้อมูลหมดแล้ว คุณจะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ได้หากไม่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi

ฉันสามารถเปิดใช้งานการสลับข้อมูลระหว่างแผนของฉันได้อย่างไร

หากต้องการให้โทรศัพท์ของคุณเลือกซิมที่จะใช้สำหรับข้อมูลโดยอัตโนมัติตามพื้นที่ครอบคลุมและความพร้อมใช้งาน คุณจะต้องเปิด "การสลับข้อมูล" ในการตั้งค่าของคุณ

วิธีการตั้งค่ามีดังนี้ (ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นโทรศัพท์):

  1. ไปที่ การตั้งค่า.

  2. แตะที่ บริการมือถือ or เครือข่ายมือถือ.

  3. Choose การจัดการซิม หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน (สำหรับ Android)

  4. เปิดสวิตช์ อนุญาตให้สลับข้อมูลมือถือ or การสลับข้อมูล.

เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ โทรศัพท์ของคุณจะใช้ข้อมูลจากแผนบริการของคุณโดยขึ้นอยู่กับว่าเครือข่ายใดมีสัญญาณแรงที่สุด ซึ่งมีประโยชน์ในการเชื่อมต่อ แต่โปรดทราบว่าฟีเจอร์นี้อาจใช้ข้อมูลอย่างรวดเร็ว เนื่องจากคุณจะไม่ทราบว่ากำลังใช้แผนบริการใดอยู่ ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง

หากคุณกำลังโรมมิ่งและต้องการใช้เพียง Global YO eSIM+ สำหรับข้อมูล โปรดปิด "การสลับข้อมูล" การตั้งค่านี้จะช่วยให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ข้อมูลจาก Global YO eSIMเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น การสลับข้อมูลมือถืออาจไม่ทำงานหากทั้งคู่ eSIMs ไม่ได้ตั้งค่าให้อนุญาตการโรมมิ่งข้อมูล ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานและค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้น

ฉันสามารถหาความครอบคลุม 4G ได้ที่ไหน

4G LTE มีให้บริการในหลายประเทศ รวมถึง: แอลเบเนีย, เยอรมนี, แอนติกาและบาร์บูดา, ซาอุดีอาระเบีย, อาร์เจนตินา, อาร์เมเนีย, ออสเตรเลีย, ออสเตรีย, บาร์เบโดส, เบลเยียม, เบอร์มิวดา, บราซิล, บัลแกเรีย, กัมพูชา, แคนาดา, กาตาร์, ชิลี, จีน, ไซปรัส, นครวาติกัน, โคลอมเบีย, เกาหลีใต้, คอสตาริกา, โครเอเชีย, เดนมาร์ก, เอกวาดอร์, เอลซัลวาดอร์, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, สเปน, สหรัฐอเมริกา, เอสโตเนีย, ฟิลิปปินส์, ฟินแลนด์, ฟิจิ, ฝรั่งเศส, กานา, ยิบรอลตาร์, เกรเนดา, กรีซ, กัวเดอลูป, กัวเตมาลา, เฟรนช์เกียนา, เกิร์นซีย์, กายอานา, ฮอนดูรัส, ฮ่องกง, ฮังการี, อินเดีย, อินโดนีเซีย, ไอร์แลนด์, เกาะแมน, ไอซ์แลนด์, หมู่เกาะแฟโร, หมู่เกาะเติกส์และเคคอส, อิสราเอล, อิตาลี, จาเมกา, ญี่ปุ่น, เจอร์ซีย์, คาซัคสถาน, ลัตเวีย, ลิกเตนสไตน์, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, มาซิโดเนียเหนือ, มาเลเซีย, มอลตา, มาร์ตินีก, มายอต, เม็กซิโก, มอลโดวา, โมนาโก มองโกเลีย มอนเตเนโกร มอนต์เซอร์รัต โมซัมบิก เมียนมาร์ นิการากัว นอร์เวย์ นิวซีแลนด์ เนเธอร์แลนด์ ปานามา ปารากวัย เปรู โปแลนด์ โปรตุเกส เปอร์โตริโก สหราชอาณาจักร สาธารณรัฐเช็ก สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก เรอูนียง โรมาเนีย รัสเซีย ซามัว เซนต์คิตส์และเนวิส ซานมารีโน เซนต์ลูเซีย เซอร์เบีย สิงคโปร์ ศรีลังกา แอฟริกาใต้ สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ ซูรินาม ไทย ไต้หวัน แทนซาเนีย ตรินิแดดและโตเบโก ตุรกี อุรุกวัย วานูอาตู และเวียดนาม

ฉันจะมีหมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ด้วยหรือไม่ Global YO eSIM+?

ไม่คุณ Global YO eSIM+ มีไว้สำหรับข้อมูลเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่รวมหมายเลขโทรศัพท์ ทำให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลได้จากทุกที่ในโลก หากคุณต้องการโทรออก คุณสามารถเพิ่ม YO SHOUT เพื่อคุณ eSIM วางแผนที่จะโทรไปยังโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือ

ฉันจะติดตั้งไฟล์ที่ถูกลบไปแล้วใหม่ได้อย่างไร eSIM หรือติดตั้งใหม่ที่มีอยู่ eSIM ในโทรศัพท์ใหม่ของฉันล่ะ?

หากคุณลบของคุณ eSIM+ จาก Global YO หรือสูญเสียอุปกรณ์ของคุณ คุณไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้ คุณจะต้องขอรับเครื่องใหม่ eSIM เพื่อดำเนินการใช้งานบริการต่อไป

วันเดียวของฉัน eSIM 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาหรือจนถึงเที่ยงคืน?

1 วัน eSIM มีอายุใช้งาน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่เปิดใช้งาน ไม่หมดอายุในเวลาเที่ยงคืน แต่ใช้งานได้ต่อเนื่อง 24 ชั่วโมงเต็ม

ฉันสามารถย้ายข้อมูลที่ไม่ได้ใช้จากที่หนึ่งได้หรือไม่ eSIM แล้วถ้าผมเดินทางไปต่างประเทศจะไปที่อื่นได้ไหมครับ?

หากคุณใช้แพ็คเกจท้องถิ่น (ซึ่งครอบคลุมเพียงประเทศเดียว) คุณจะไม่สามารถโอนข้อมูลที่ไม่ได้ใช้ไปยังประเทศอื่นได้ eSIM สำหรับประเทศอื่น อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้แพ็คเกจระดับภูมิภาคหรือระดับโลกที่รวมทั้งสองประเทศ คุณสามารถใช้ข้อมูลที่เหลือของคุณครอบคลุมประเทศที่รวมทั้งสองประเทศได้

ฉันสามารถใช้ข้อมูลโดยไม่มี eSIM?

ทั้งหมด Global YO แผนข้อมูลจำเป็นต้องเชื่อมโยงกับ eSIMดังนั้นคุณจะต้องติดตั้งไฟล์ eSIM เมื่อซื้อแผน

ฉันซื้อสองอันได้ไหม eSIMs สำหรับประเทศเดียวกันใช่ไหม?

ใช่ค่ะ สามารถซื้อหลายชิ้นได้ eSIMs สำหรับประเทศเดียวกันโดยรับ eSIM แผนข้อมูลผ่านทาง eSIM บับเบิ้ลร้านค้า

นอกจากนี้ คุณยังมีตัวเลือกในการเติมเงินที่ใช้งานอยู่แล้ว eSIM โดยเลือกตัวเลือกเติมเงินในบัญชีของฉัน eSIM ฟอง.

ความหมายของ Global YO's eSIM นโยบายการคืนเงิน?

  1. At Global YOเราเข้าใจดีว่าบางครั้งสิ่งต่างๆ อาจไม่ได้เป็นไปตามแผน นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเรา:

    1. สิทธิ์ในการขอคืนเงิน:

    • ไม่ได้ใช้ eSIMs: หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน eSIMคุณมีสิทธิได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 30 วันหลังจากการซื้อ

    • ปัญหาทางเทคนิค: ถ้า eSIM ไม่สามารถติดตั้งหรือใช้งานได้เนื่องจากปัญหาทางฝั่งของเรา คุณได้รับการคุ้มครองแล้ว

    • ปัญหาความเข้ากันได้: หากคุณ eSIM หากไม่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณและไม่ได้ใช้งาน คุณสามารถขอคืนเงินได้ครั้งเดียวภายใน 30 วัน เราขอเสนอสิ่งนี้เพื่อเป็นการแสดงน้ำใจไมตรี

    • ความผิดพลาด eSIM: ถ้า eSIM มีตำหนิและไม่สามารถใช้งานได้ เราจะจัดการให้ครับ.

    1. วิธีการขอคืนเงิน:

    1. ส่งอีเมลถึงเรา: ส่งอีเมลไปที่ [ป้องกันอีเมล] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและคำอธิบายสั้นๆ เรื่องราวสนุกๆ รอคุณอยู่เสมอ!

    2. กระบวนการตรวจสอบ: ทีมงานของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและติดต่อกลับหาคุณ

    3. การดำเนินการคืนเงิน: หากได้รับการอนุมัติ เงินคืนของคุณจะได้รับการดำเนินการและควรจะปรากฏในบัญชีของคุณภายใน 30 วันทำการ

    1. สถานการณ์ที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้:

    • วันหมดอายุ eSIMs: ไม่มีการคืนเงินสำหรับ eSIMที่หมดอายุก่อนการเปิดใช้งาน

    • การใช้งานบางส่วน: เราไม่สามารถคืนเงินบางส่วนสำหรับข้อมูลที่ใช้แล้วได้

    • การซื้อจากบุคคลที่สาม: หากคุณซื้อของเรา eSIM ผ่านบุคคลที่สาม โปรดติดต่อพวกเขาโดยตรงเพื่อขอรับเงินคืน

    • การซื้อที่ฉ้อโกง: จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการซื้อที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

    • การซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาต: สิ่งเหล่านี้จะถูกสอบสวนและอาจถูกระงับหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

    1. สถานการณ์พิเศษ:

    • ความผิดพลาด eSIM: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ที่ [ป้องกันอีเมล] ถ้าคุณ eSIM มีข้อบกพร่อง เราจะแก้ไขปัญหาและจัดหาสินค้าทดแทนให้หากจำเป็น

    • สัญญาณอ่อน: หากคุณพบปัญหาสัญญาณอ่อน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาและการแก้ไข

    • ความร่วมมือที่จำเป็น: สำหรับคำขอคืนเงินทั้งหมด จำเป็นต้องมีความร่วมมือในการแก้ไขปัญหา

    โปรดจำไว้ว่าเราพร้อมช่วยให้คุณเชื่อมต่อและมีความสุข หากคุณมีปัญหาใดๆ โปรดแจ้งให้เราทราบ และเราจะพยายามช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่ เพลิดเพลินไปกับ Global YO eSIM!

eSIM+ และ Global YO

YOYO$ คืออะไร?

YOYO$ คือคะแนนสะสมในแอปของเรา คุณจะได้รับ 1 YOYO สำหรับทุกนาทีที่คุณใช้ในแอป คุณสามารถแลก YOYO$ เป็นของสมนาคุณในแอปได้ เช่น ข้อมูลมือถือ ภาพยนตร์ ผลิตภัณฑ์จากพันธมิตรของเรา รายการสดพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย

ฉันสามารถซื้อข้อมูลด้วย YOYO$ ของฉันได้หรือไม่

แน่นอน! เมื่อคุณซื้อแพ็คเกจข้อมูล คุณสามารถใช้ YOYO$ ที่หามาอย่างยากลำบากเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้มากถึง 50% เจ๋งใช่ไหมล่ะ คุณสามารถตรวจสอบส่วนลดสูงสุดสำหรับแต่ละแผนได้จากหน้าจอรายละเอียดแผน

ความหมายของ YO SHOUT?

YO SHOUT เป็นฟองอากาศภายใน Global YO แอปที่นำเสนอบริการการโทร VoIP ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ช่วยให้ผู้ใช้โทรได้ทั่วโลก

ฉันสามารถโทรด้วย YO SHOUT?

คุณสามารถโทรออกได้โดยใช้ YO SHOUT ผ่านแอปของเรา เพียงเปิดแอป เลือก YO SHOUTแล้วเริ่มโทรได้เลยโดยไม่ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์แบบดั้งเดิม
โปรดทราบว่า YO SHOUT ช่วยให้คุณสามารถโทรออกและรับสายจากผู้ใช้แอปอื่น ๆ ได้ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม เพื่อนของคุณจะไม่สามารถโทรกลับหาคุณโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ปกติที่ปรากฏเมื่อคุณโทรหาพวกเขาได้

ฉันจะแนะนำเพื่อนได้อย่างไร? จะเกิดอะไรขึ้นหากลิงก์แนะนำของฉันใช้ไม่ได้?

หากต้องการแนะนำเพื่อน เพียงแชร์ลิงก์แนะนำของคุณ หากลิงก์แนะนำของคุณใช้งานไม่ได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้

WEB3DOM คืออะไร?

WEB3DOM ย่อมาจาก Web 3 + Freedom เป็นตัวแทนของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตยุคที่ XNUMX อย่างเป็นประชาธิปไตยอย่างแท้จริง

ผลิตภัณฑ์อื่นๆ

ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการแสดงสดได้อย่างไร

หากต้องการรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับรายการสดที่คุณชื่นชอบ ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

    1. เปิด Global YO แอพและไปที่ Yolanda ที่มุมล่างขวา

    2. แตะที่ วันนี้มีอะไรถ่ายทอดสดใน YO.

    3. ค้นหารายการที่คุณต้องการรับคำเตือนและแตะไอคอนการแจ้งเตือนถัดจากรายการนั้น

เท่านี้ก็เรียบร้อยแล้ว! คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อรายการเริ่มต้น

ฉันจะเริ่มปาร์ตี้ดูนาฬิกาได้อย่างไร?

การจัดปาร์ตี้ชมภาพยนตร์กับเพื่อนๆ เป็นเรื่องง่าย เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เลือกวิดีโอใด ๆ ที่คุณต้องการดู

  2. แตะปุ่มชมปาร์ตี้พร้อมเพื่อนๆ

  3. เชิญเพื่อนๆได้มากเท่าที่คุณต้องการ

  4. เริ่มปาร์ตี้ชมนาฬิกาของคุณและสนุกไปกับมันได้เลย!

ฉันจะส่งออก NFT ของฉันได้อย่างไร?

หากต้องการส่งออก NFT ของคุณไปยังบล็อคเชน Ethereum ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: การตั้งค่า Trust Wallet

  1. ดาวน์โหลด Trust Wallet:รับ Trust Wallet จาก Trust Wallet และเสร็จสิ้นการลงทะเบียน

  2. เพิ่มกระเป๋าสตางค์ของคุณ: เปิด Trust Wallet ไปที่การตั้งค่า แล้วแตะที่ Wallets จากนั้นแตะ “+” ที่มุมขวาบน

  3. นำเข้ากระเป๋าสตางค์ที่มีอยู่: เลือก “ฉันมีกระเป๋าเงินอยู่แล้ว” เลือก Ethereum และเลือก Keystore ตั้งชื่อกระเป๋าเงินของคุณ “Global YO กระเป๋าสตางค์” หรืออะไรบางอย่างที่จดจำได้ง่าย

  4. ดาวน์โหลด Global YO กระเป๋าสตางค์: ใน Global YO แอป ไปที่ Wallet แล้วคลิกดาวน์โหลด wallet .json บันทึกไฟล์นี้ไว้อย่างปลอดภัย

  5. นำเข้ากระเป๋าสตางค์: เปิดไฟล์ JSON ที่คุณบันทึกไว้ คัดลอกข้อความ กลับไปที่ Trust Wallet และวางข้อความในแท็บ JSON ป้อนรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้สำหรับ Global YO กระเป๋าสตางค์

  6. ตรวจสอบ: ของคุณ Global YO ตอนนี้ Wallet ควรปรากฏใน Trust Wallet แล้ว

ขั้นตอนที่ 2: การส่งออก NFT ของคุณ

  1. เริ่มต้นการส่งออก: ใน Global YO ในแอป คลิกที่ส่งออก NFT และทำตามคำแนะนำในแอป

  2. ส่งค่าแก๊ส: จดที่อยู่กระเป๋าเงินและจำนวน ETH ที่จำเป็นสำหรับค่าธรรมเนียมก๊าซ ใน Trust Wallet ให้ส่ง ETH ไปยังที่อยู่ YO Wallet ของคุณ (ค้นหาได้ในแอป YO ภายใต้หัวข้อ Receive)

  3. ยืนยันและตรวจสอบ:หลังจากส่ง ETH แล้ว แอป YO จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อการส่งออกเสร็จสิ้น ไปที่แท็บ NFT ใน Trust Wallet เพื่อดู NFT ของคุณ หากภาพปรากฏเป็นสีดำ ให้ลองรีเฟรชหรือเปิดแอปใหม่อีกครั้ง

ขอแสดงความยินดี ตอนนี้ NFT ของคุณอยู่บนบล็อคเชน Ethereum แล้ว และคุณสามารถลงรายการบน OpenSea หรือตลาด ERC-721 อื่นๆ ได้

0

00:00:00