In YOVERSE, INC. (di seguito “YOVERSE”) è importante che tu, in qualità di Titolare dei dati1, comprenda che tipo di informazioni YOVERSE raccoglie e come le utilizziamo e condividiamo. Pertanto, YOVERSE ti fornisce la presente Informativa sulla Privacy (di seguito “Informativa”), che ti consigliamo di leggere prima di accedere al Sito Web e/o all'App Mobile e/o acquisire uno qualsiasi dei servizi offerti da YOVERSE.

1. Dipartimento Dati Personali.

YOVERSE dispone di un dipartimento di dati personali, che può essere contattato via e-mail a [email protected], questo dipartimento elaborerà qualsiasi tua richiesta in qualità di Titolare dei dati e promuoverà la protezione dei dati personali all'interno di YOVERSE.

In tal senso, YOVERSE ti informa che i tuoi dati saranno trattati e tutelati sulla base dei principi di liceità, qualità, consenso, informazione, finalità, lealtà, proporzionalità e responsabilità, sanciti dalla normativa applicabile.

2. Dati personali raccolti da YOVERSE.

Le informazioni che YOVERSE raccoglie ed elabora dipendono da come utilizzi il sito Web e/o l'app mobile di YOVERSE e dai servizi acquistati. Tuttavia, YOVERSE ti informa che i dati che YOVERSE può raccogliere sono i seguenti:

Dati identificativi: quali nome, cognome/i, data di nascita, identificazione ufficiale, sesso, sesso, stato civile, codice fiscale in base al paese in cui ti trovi, fotografie, registrazioni video o autoritratti e immagini, tra altri.
Dati di contatto: e-mail, numero di telefono fisso, numero di cellulare, indirizzo di casa, ID del dispositivo, posizione GPS (sistema di posizionamento globale), posizione in tempo reale, che consente a YOVERSE di determinare la posizione esatta in tempo reale e tramite triangolazione della base radio, chiamata storia, tra gli altri.
Dati finanziari personali: numeri di carte di credito e/o debito bancari, data di validità delle carte di credito o debito, codice di verifica della carta (CVV), tra gli altri.
Dati di rete e autenticazione: nome utente, accessi, password, numero di accesso e posizione.
Dati provenienti da social network e applicazioni: credenziali di accesso, e-mail registrata per accedere a Google (Account Google) o Apple, Facebook, Instagram, nome e immagine del profilo, tra gli altri.
Dati sulle preferenze: come ricerche all'interno dell'app mobile, video o informazioni più visitati, tempo di utilizzo dell'app mobile, tra gli altri.
Dati Personali di Minori e Persone con disabilità: YOVERSE non effettuerà operazioni che comportino il trattamento di Dati Personali di minori o di persone con disabilità. Tuttavia, nel caso in cui i Dati Personali di tali persone vengano forniti a YOVERSE, si intenderà che essi sono stati forniti dal loro genitore o tutore.

YOVERSE ti informa che, per la raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati finanziari o patrimoniali, l'ubicazione attuale, nonché per i dati personali dei minori, YOVERSE richiederà il tuo previo consenso al trattamento degli stessi, sia tramite SMS, notifiche push o in le modalità e i mezzi convenienti e applicabili a YOVERSE in ciascuna specifica procedura in cui è coinvolto il trattamento di tali dati personali.

3. Modalità di raccolta dei dati personali.

YOVERSE potrà accedere ai predetti dati nei seguenti modi:

In modo diretto e personale, quando il Titolare accede tramite il Sito Web o l'App Mobile di YOVERSE.
Con mezzi elettronici: posta elettronica, messaggistica istantanea o qualsiasi altro mezzo di comunicazione attraverso il quale il Titolare potrà consultare l'Informativa secondo le istruzioni dell'operatore.
Direttamente, quando il Titolare li fornisce telefonicamente.
Indirettamente, quando altre società, previo consenso del Titolare, li trasferiscono a YOVERSE.
Indirettamente, quando ottenuti attraverso fonti di accesso pubblico consentite dalla legislazione applicabile.
Personalmente, quando il Titolare dei dati si reca fisicamente presso le strutture di YOVERSE (per quanto possibile e a seconda della regione in cui si trova il Titolare dei dati), sia che il Titolare dei dati lo fornisca materialmente o tramite la telecamera di videosorveglianza presso le strutture di YOVERSE.

4. Scopo della raccolta dei dati personali.

YOVERSE utilizza le informazioni e i dati personali che tu, in qualità di titolare dei dati, fornisci per offrirti un'esperienza personalizzata, inclusi annunci pubblicitari, oltre agli altri scopi descritti di seguito:

Scopi primari. I Dati Personali raccolti verranno utilizzati per le seguenti finalità primarie o necessarie a fornire i servizi offerti da YOVERSE:

UN. Creazione dell'account e profilo del Titolare.
B. Verificare e confermare l'identità del titolare dei dati.
C. Fornire servizi di telefonia mobile.
D. Aumentare, diminuire, modificare e/o trasferire servizi, attrezzature o piani.
e. Fornire gli strumenti, le funzioni e i controlli disponibili sull'app mobile di YOVERSE, se il Titolare dei dati esegue il suo ordine tramite l'applicazione.
F. Fornire il servizio clienti attraverso i canali di vendita autorizzati di YOVERSE, inclusa la fatturazione.
G. Inviare notifiche, effettuare incassi per prodotti e/o servizi nel caso e fornire adeguatamente i servizi contrattuali con YOVERSE.
H. Adempiere agli obblighi ed esercitare i diritti derivanti dal rapporto giuridico instaurato tra YOVERSE e il Titolare.
io. Verificare i dati della carta fornita per effettuare il pagamento dei servizi richiesti.
J. Rispettare i requisiti di qualsiasi autorità competente.
k. Adottare misure per garantire che i dati personali siano accurati, completi, pertinenti, corretti e aggiornati in conformità con il principio di qualità stabilito nella legislazione applicabile.
Come per alcune altre funzioni di controllo interno (scopi secondari) dei dati raccolti, inclusi:
UN. Condurre studi e procedure interne.
B. Creazione di report e banche dati statistiche.
C. Preparazione dei profili delle preferenze dei clienti e degli utenti del servizio.
D. Inviare comunicazioni relative a offerte, messaggi promozionali, comunicazioni per scopi di marketing, pubblicità e altri scopi pubblicitari e prospezione commerciale per servizi nuovi o esistenti.
e. Applicare sondaggi, ricerche di mercato, partecipare a eventi, concorsi, giochi e lotterie, partecipare a social network, chat e informazioni che consentono a YOVERSE di valutare la qualità dei propri servizi.
F. Vendita e offerta di servizi personalizzati in base alle vostre preferenze o profili.
YOVERSE ti informa che nel caso in cui non desideri che YOVERSE tratti i tuoi dati personali per le finalità secondarie precedentemente indicate, hai tempo di 5 (cinque) giorni lavorativi per esprimere il tuo rifiuto e/o dissenso. Ciò dovrà essere comunicato al Dipartimento Dati Personali di YOVERSE mediante libera scrittura accompagnata dal documento comprovante la vostra identità e dovrà essere inviato all'indirizzo e-mail: [email protected].
In ragione della natura dei servizi contrattualizzati, il rifiuto di trattare i tuoi Dati Personali per le finalità primarie e/o secondarie di cui al presente documento costituirà motivo per YOVERSE di annullare o sospendere i servizi o i prodotti richiesti o contrattualmente contratti precedentemente o successivamente, in conformità con i Termini e Condizioni d'Uso ai quali hai prestato tacita accettazione.

5. Inoltro e trasferimento dei dati personali.

YOVERSE non vende i tuoi Dati Personali a nessuno, e mai lo farà, tuttavia, YOVERSE potrebbe essere tenuta a inoltrare e/o trasferire i Dara Personali raccolti a terzi, siano essi fornitori o determinate piattaforme che forniscono servizi. Pertanto, YOVERSE richiede che i fornitori e le terze parti rispettino le regole su come possono e non possono utilizzare o divulgare le informazioni fornite da YOVERSE.

Accetti che YOVERSE non richieda il tuo consenso per effettuare trasferimenti nazionali o internazionali nei seguenti casi:

UN. Quando la trasmissione avviene al fornitore di servizi stabilito da YOVERSE nei Termini e Condizioni d'Uso, che già conosci e accetti.
B. Quando il trasferimento è previsto dalla legge applicabile.
C. Quando il trasferimento avviene a società holding, controllate o affiliate sotto il controllo comune di YOVERSE, o di una società madre, o di qualsiasi società del gruppo societario a cui appartiene e che opera secondo gli stessi processi e politiche interni.
D. Quando il trasferimento è necessario in base a un contratto stipulato nell'interesse del Titolare dei dati, da YOVERSE e da una terza parte.
e. Quando il trasferimento è necessario per salvaguardare l'interesse pubblico, o per l'appalto o l'amministrazione della giustizia.
F. Quando il trasferimento è necessario per il riconoscimento, l'esercizio o la difesa di un diritto in un procedimento giudiziario.
G. Quando il trasferimento è necessario per il mantenimento o l'adempimento del rapporto giuridico derivato dai servizi e prodotti contratti con YOVERSE.

Accettando la presente Informativa, acconsenti alla trasmissione di alcuni dei tuoi dati come nome, e-mail, numero di cellulare, preferenze o altro, a società di software dedicate all'invio di massa, nonché a diversi stabilimenti o fornitori di servizi della stessa natura di YOVERSE.

6. Procedura per l'esercizio dei tuoi diritti.

Qui, YOVERSE ti offre una varietà di strumenti per visualizzare, gestire, scaricare ed eliminare le tue informazioni con la consapevolezza che potresti avere altri diritti sulla privacy ai sensi delle leggi applicabili.

Tu, in qualità di Titolare dei Dati, hai il diritto di conoscere i Dati Personali che YOVERSE ha su di te, a cosa servono e le condizioni di utilizzo (Accesso); allo stesso modo, è tuo diritto richiedere la correzione dei tuoi dati personali nel caso in cui siano obsoleti, inaccurati o incompleti (Rettifica); che YOVERSE lo cancelli dai suoi archivi o database quando ritiene che non venga utilizzato in conformità con i principi, i doveri e gli obblighi previsti dalla normativa (Cancellazione); nonché opporsi all'utilizzo dei propri Dati Personali per finalità specifiche (Opposizione). Questi diritti sono conosciuti in alcune legislazioni come Diritti ARCO.

Per esercitare i tuoi Diritti ARCO, devi seguire la seguente procedura: Inviare una e-mail all'indirizzo del Dipartimento Dati Personali, indicando quanto segue:

Il tuo nome completo (nome del Titolare), indirizzo e indirizzo email per ricevere la risposta generata in relazione alla tua richiesta.
Il motivo della richiesta.
Argomenti a sostegno della tua richiesta.
Documento ufficiale che dimostra la tua identità e che sei chi dici di essere.
Descrizione chiara e precisa dei Dati Personali per i quali si richiede uno qualsiasi dei Diritti ARCO e qualsiasi altro elemento o documento che faciliti l'individuazione dei Dati Personali.
Nel caso di richieste di rettifica dei Dati Personali, dovrai indicare, oltre a quanto sopra, le modifiche da apportare e fornire la documentazione a supporto della tua richiesta. Le richieste dei Diritti ARCO saranno elaborate e risolte dal Dipartimento dei Dati Personali, una volta ricevuta la tua richiesta, ti verrà notificata la risoluzione entro un termine massimo di 20 (venti) giorni lavorativi, che avrà effetto entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data in cui viene comunicata la risposta. In caso di mancato adempimento di tutti gli adempimenti previsti dalla presente Informativa o qualora ritenuto necessario, YOVERSE, potrà richiederti informazioni al fine di integrare la tua richiesta e poterla evadere, dovendo ottemperare a tale obbligo entro i successivi 10 (dieci) giorni lavorativi, altrimenti la richiesta verrà considerata non inviata.

7. Conservazione dei dati personali.

YOVERSE conserva le informazioni per il tempo necessario a fornire i servizi, rispettare gli obblighi legali e proteggere i propri interessi o gli interessi di altri.

YOVERSE decide caso per caso per quanto tempo conservare i Dati Personali forniti. Nel decidere, YOVERSE considera, tra le altre cose, quanto segue:

Se le informazioni sono necessarie per gestire o fornire i Servizi YOVERSE (ad esempio, alcune delle tue informazioni devono essere conservate per mantenere attivo il tuo account).
Per quanto tempo YOVERSE deve conservare le informazioni per conformarsi a determinati obblighi legali nella regione o nel paese in cui vengono contrattati i Servizi.
Se richiesto per altri scopi legali, come prevenire danni; indagare su possibili violazioni dei Termini o delle Politiche di YOVERSE; promuovere la sicurezza, l'integrità e la protezione; o proteggere i diritti, la proprietà o i prodotti di YOVERSE.

8. Limitazione dell'uso e divulgazione dei dati.

È necessario informarti, in qualità di Titolare dei dati, che al fine di limitare, limitare e controllare il trattamento dei Dati personali, YOVERSE ha adottato misure amministrative, fisiche e tecniche, oltre ad aver stabilito politiche interne sulla privacy e programmi per prevenire la divulgazione dei dati personali e implementato vari controlli di sicurezza. I Dati Personali saranno trattati in modo strettamente confidenziale, affinché la raccolta, il trasferimento e l'esercizio dei diritti da essi derivanti avvengano mediante un uso corretto, legittimo e lecito, salvaguardando costantemente i principi di liceità, consenso, informazione, qualità, scopo, lealtà, proporzionalità e responsabilità.

9. Consenso del Titolare.

Tu, in qualità di Titolare dei Dati, dichiari di essere a conoscenza della presente Informativa, e di aver compreso e accettato i termini nella stessa esposti, pertanto presti il tuo consenso al trattamento dei tuoi Dati Personali tacitamente rendendo disponibili tali dati. Se non sei d'accordo con una o più disposizioni della presente Informativa, ti preghiamo di non fornire i tuoi Dati Personali e di astenerti dall'utilizzare il Sito Web e/o l'App Mobile di YOVERSE, nonché dal contrarre i servizi offerti dagli stessi.

10. Elimina le tue informazioni.

Puoi eliminare o chiederci di eliminare tutte le tue informazioni. I controlli in-app ti consentono di eliminare il tuo account completo.

Per eliminare il tuo account:

Tocca Profilo in basso a sinistra.
Tocca l'icona dell'ingranaggio in alto a destra.
Tocca Gestisci account.
Tocca Elimina account.
Segui le istruzioni nell'app per eliminare il tuo account.

11. Identificazione del Soggetto Responsabile (YOVERSE).

YOVERSE INC., nonché congiuntamente ai suoi collaboratori, possibili future società, controllate, affiliate, società sotto comune controllo o società appartenenti allo stesso gruppo (“YOVERSE”) con sede in 749 E 135th St, The Bronx, NY 10454, USA, nella sua qualità di Titolare, mette a disposizione la presente Informativa, al fine di informarti sui termini in base ai quali saranno trattati i tuoi Dati Personali, secondo le normative applicabili.

12. Modifica dell'Informativa sulla Privacy (“Informativa”).

Prima che YOVERSE apporti modifiche sostanziali alla presente Informativa, YOVERSE ti avviserà. YOVERSE si riserva il diritto di aggiornare o modificare periodicamente l'Informativa in conformità con i cambiamenti nelle pratiche informative, in risposta agli sviluppi legislativi, alle politiche interne o ai nuovi requisiti per la fornitura di servizi, tra gli altri. Tali aggiornamenti o modifiche saranno notificati a te (Titolare del trattamento) attraverso il Sito o l'App Mobile, nella sezione Informativa Privacy. YOVERSE ti consiglia e ti richiede, di consultare l'Informativa almeno ogni 6 (Sei) mesi, per essere aggiornato sulle condizioni e termini della stessa.

1 “Titolare dei dati”: qualsiasi persona, maggiorenne, che acquista un pacchetto dati, SIM o piano GB offerto da YOVERSE e condivide i propri Dati Personali.

Ultimo aggiornamento: 9 agosto 2023

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