Di YOVERSE, INC. (selanjutnya disebut “YOVERSE”), penting bagi Anda, sebagai Pemegang Data1, untuk memahami jenis informasi apa yang YOVERSE kumpulkan dan bagaimana kami menggunakan dan membagikannya. Oleh karena itu, YOVERSE memberi Anda Pemberitahuan Privasi ini (selanjutnya disebut “Pemberitahuan”), yang kami sarankan agar Anda membacanya sebelum mengakses Situs Web dan/atau Aplikasi Seluler dan/atau memperoleh layanan apa pun yang ditawarkan oleh YOVERSE.

1. Departemen Data Pribadi.

YOVERSE memiliki Departemen Data Pribadi yang dapat dihubungi melalui email ke [email dilindungi], departemen ini akan memproses setiap permintaan Anda sebagai Pemegang Data dan mendukung perlindungan data pribadi dalam YOVERSE.

Dalam hal ini, YOVERSE memberi tahu Anda bahwa data Anda akan diperlakukan dan dijaga berdasarkan prinsip legalitas, kualitas, persetujuan, informasi, tujuan, loyalitas, proporsionalitas, dan tanggung jawab, yang tertuang dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Data Pribadi yang YOVERSE Kumpulkan.

Informasi yang YOVERSE kumpulkan dan proses, bergantung pada cara Anda menggunakan Situs Web dan/atau Aplikasi Seluler YOVERSE, dan layanan yang Anda beli. Namun YOVERSE menginformasikan bahwa data yang mungkin YOVERSE kumpulkan terdiri dari:

Data Identifikasi: Seperti nama, nama belakang, tanggal lahir, tanda pengenal resmi, jenis kelamin, jenis kelamin, status perkawinan, nomor pokok wajib pajak menurut negara tempat Anda berada, foto, rekaman video atau potret diri dan gambar, antara lain yang lain.
Data Kontak: Email, nomor telepon rumah, nomor ponsel, alamat rumah, ID perangkat, lokasi GPS (Global positioning system), lokasi real-time, yang memungkinkan YOVERSE menentukan posisi tepat secara real-time dan melalui triangulasi basis radio, panggilan sejarah, antara lain.
Data Keuangan Pribadi: Nomor kartu kredit dan/atau debit bank, tanggal efektif kartu kredit atau debit, kode verifikasi kartu (CVV), dan lain-lain.
Data Jaringan dan Otentikasi: Nama pengguna, login, kata sandi, nomor login, dan lokasi.
Data dari Jejaring Sosial dan Aplikasi: Kredensial login, email terdaftar untuk login ke Google (Akun Google) atau Apple, Facebook, Instagram, nama, dan gambar profil, antara lain.
Data Preferensi: Seperti penelusuran dalam Aplikasi Seluler, video atau informasi yang paling banyak dikunjungi, waktu penggunaan Aplikasi Seluler, dan lain-lain.
Data Pribadi Anak di Bawah Umur dan Penyandang Disabilitas: YOVERSE tidak akan melakukan operasi yang melibatkan pemrosesan Data Pribadi anak di bawah umur atau penyandang disabilitas. Namun, apabila Data Pribadi orang tersebut diberikan kepada YOVERSE, maka akan dipahami bahwa data tersebut diberikan oleh orang tua atau walinya.

YOVERSE memberi tahu Anda bahwa, untuk pengumpulan dan penggunaan data keuangan atau properti Anda, lokasi saat ini, serta untuk data pribadi anak di bawah umur, YOVERSE akan meminta persetujuan Anda sebelumnya untuk pemrosesannya, baik melalui pesan teks, pemberitahuan push atau di cara dan sarana yang nyaman dan dapat diterapkan pada YOVERSE dalam setiap prosedur spesifik yang melibatkan pemrosesan data pribadi tersebut.

3. Cara Mengumpulkan Data Pribadi Anda.

YOVERSE dapat mengakses data tersebut dengan cara berikut:

Secara pribadi langsung, ketika Pemegang Data masuk melalui Website atau Aplikasi Seluler YOVERSE.
Melalui sarana elektronik: email, pesan instan, atau sarana komunikasi lainnya, yang melaluinya Pemegang Data dapat merujuk pada Pemberitahuan sesuai dengan instruksi operator.
Secara langsung, ketika Pemegang Data menyediakannya melalui telepon.
Secara tidak langsung, ketika perusahaan lain, dengan persetujuan Pemegang Data, mengalihkannya ke YOVERSE.
Secara tidak langsung apabila diperoleh melalui sumber akses masyarakat yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Secara pribadi, ketika Pemegang Data secara fisik pergi ke fasilitas YOVERSE (selama memungkinkan dan bergantung pada wilayah di mana Pemegang Data berada), apakah Pemegang Data menyediakannya secara materi atau melalui kamera pengawas video di fasilitas YOVERSE.

4. Tujuan Pengumpulan Data Pribadi.

YOVERSE menggunakan informasi dan Data Pribadi yang Anda, sebagai Pemegang Data, berikan untuk memberi Anda pengalaman yang dipersonalisasi, termasuk iklan, selain tujuan lain yang dirinci di bawah ini:

Tujuan Utama. Data Pribadi yang dikumpulkan akan digunakan untuk tujuan utama berikut atau tujuan yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang ditawarkan oleh YOVERSE:

A. Pembuatan akun dan profil Pemegang Data.
B. Verifikasi dan konfirmasi Identitas Pemegang Data.
C. Menyediakan layanan telepon seluler.
D. Menambah, mengurangi, mengubah dan/atau mengalihkan layanan, peralatan, atau rencana.
e. Menyediakan alat, fungsi, dan kontrol yang tersedia di Aplikasi Seluler YOVERSE, jika Pemegang Data menjalankan perintahnya melalui aplikasi.
F. Menyediakan Layanan Pelanggan melalui saluran penjualan resmi YOVERSE, termasuk penagihan.
G. Kirim pemberitahuan, lakukan pengumpulan produk dan/atau layanan untuk berjaga-jaga, dan berikan layanan yang dikontrak dengan YOVERSE dengan benar.
H. Mematuhi kewajiban dan melaksanakan hak yang diperoleh dari hubungan hukum yang terjalin antara YOVERSE dan Pemegang Data.
Saya. Verifikasi data kartu yang disediakan untuk melakukan pembayaran layanan yang diminta.
J. Mematuhi persyaratan dari otoritas yang berwenang.
k. Mengambil tindakan untuk memastikan bahwa Data Pribadi akurat, lengkap, relevan, benar, dan diperbarui sesuai dengan prinsip kualitas yang ditetapkan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Adapun beberapa fungsi pengendalian internal lainnya (tujuan sekunder) dari data yang dikumpulkan, antara lain:
A. Melakukan studi dan prosedur internal.
B. Pembuatan laporan dan database statistik.
C. Menyiapkan profil preferensi pelanggan dan pengguna jasa.
D. Mengirim komunikasi terkait penawaran, pesan promosi, komunikasi untuk pemasaran, periklanan, dan tujuan publisitas lainnya, serta pencarian komersial untuk layanan baru atau yang sudah ada.
e. Terapkan survei, riset pasar, berpartisipasi dalam acara, kontes, permainan, dan undian, berpartisipasi dalam jejaring sosial, obrolan, dan informasi yang memungkinkan YOVERSE mengevaluasi kualitas layanannya.
F. Penjualan dan penawaran layanan yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi atau profil Anda.
YOVERSE memberi tahu Anda bahwa jika Anda tidak ingin YOVERSE memproses data pribadi Anda untuk tujuan sekunder yang disebutkan sebelumnya, Anda memiliki jangka waktu 5 (lima) hari kerja untuk menyatakan penolakan dan/atau ketidaksetujuan Anda. Hal ini harus diberitahukan kepada Departemen Data Pribadi YOVERSE melalui tulisan bebas disertai dengan dokumen yang membuktikan identitas Anda dan harus dikirimkan ke email: [email dilindungi].
Karena sifat layanan yang dikontrak, penolakan untuk memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan utama dan/atau sekunder yang ditetapkan di sini akan menjadi dasar bagi YOVERSE untuk membatalkan atau menangguhkan layanan atau produk yang diminta atau dikontrak sebelumnya atau selanjutnya, sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan yang telah Anda setujui secara diam-diam.

5. Penerusan dan Pemindahan Data Pribadi.

YOVERSE tidak menjual Data Pribadi Anda kepada siapa pun, dan tidak akan pernah, namun, YOVERSE mungkin diwajibkan untuk meneruskan dan/atau mentransfer Dara Pribadi yang dikumpulkan kepada pihak ketiga, baik pemasok atau platform tertentu yang menyediakan layanan. Oleh karena itu, YOVERSE mewajibkan pemasok dan pihak ketiga mematuhi aturan tentang bagaimana mereka boleh dan tidak boleh menggunakan atau mengungkapkan informasi yang diberikan YOVERSE.

Anda setuju bahwa YOVERSE tidak memerlukan persetujuan Anda untuk melakukan transfer domestik atau internasional dalam kasus berikut:

A. Ketika transmisi dilakukan ke penyedia layanan yang ditetapkan oleh YOVERSE dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan, yang telah Anda ketahui dan terima.
B. Kapan transfer diatur menurut hukum yang berlaku.
C. Ketika pengalihan dilakukan ke perusahaan induk, anak perusahaan, atau afiliasi di bawah kendali bersama YOVERSE, atau perusahaan induk, atau perusahaan mana pun dari grup korporat tempatnya berada, dan yang beroperasi berdasarkan proses dan kebijakan internal yang sama.
D. Ketika transfer diperlukan berdasarkan kontrak yang dibuat untuk kepentingan Pemegang Data, oleh YOVERSE dan pihak ketiga.
e. Ketika transfer diperlukan untuk menjaga kepentingan publik, atau untuk pengadaan atau administrasi peradilan.
F. Ketika pengalihan diperlukan untuk pengakuan, pelaksanaan, atau pembelaan suatu hak dalam proses peradilan.
G. Ketika pengalihan diperlukan untuk pemeliharaan atau pemenuhan hubungan hukum yang diperoleh dari layanan dan produk yang Anda kontrak dengan YOVERSE.

Dengan menerima Pemberitahuan ini, Anda menyetujui transmisi beberapa data Anda seperti nama, email, nomor ponsel, preferensi, atau lainnya, dan kepada perusahaan perangkat lunak yang didedikasikan untuk pengiriman surat massal, serta ke berbagai perusahaan atau penyedia layanan. memiliki sifat yang sama dengan YOVERSE.

6. Tata Cara Melaksanakan Hak Anda.

Di sini, YOVERSE menawarkan kepada Anda berbagai alat untuk melihat, mengelola, mengunduh, dan menghapus informasi Anda dengan pemahaman bahwa Anda mungkin memiliki hak privasi lainnya berdasarkan undang-undang yang berlaku.

Anda, sebagai Pemegang Data, berhak mengetahui Data Pribadi yang YOVERSE miliki tentang Anda, kegunaannya, dan ketentuan penggunaan (Akses); demikian pula, Anda berhak meminta koreksi informasi pribadi Anda jika informasi tersebut sudah usang, tidak akurat, atau tidak lengkap (Perbaikan); bahwa YOVERSE menghapusnya dari catatan atau basis datanya apabila Anda menganggap bahwa itu tidak digunakan sesuai dengan prinsip, tugas dan kewajiban berdasarkan peraturan (Pembatalan); serta menentang penggunaan Data Pribadi Anda untuk tujuan tertentu (Oposisi). Hak-hak ini dikenal dalam beberapa peraturan perundang-undangan sebagai Hak ARCO.

Untuk melaksanakan Hak ARCO Anda, Anda harus mengikuti prosedur selanjutnya: Kirim email ke alamat Departemen Data Pribadi, dengan menunjukkan hal berikut:

Nama lengkap Anda (nama Pemegang Data), alamat dan alamat email untuk menerima tanggapan yang dihasilkan sehubungan dengan permintaan Anda.
Alasan permintaan tersebut.
Argumen yang mendukung permintaan Anda.
Dokumen resmi yang membuktikan identitas Anda dan bahwa Anda adalah diri Anda yang sebenarnya.
Uraian yang jelas dan tepat mengenai Data Pribadi yang menjadi hak ARCO mana pun yang diminta, dan setiap elemen atau dokumen lain yang memfasilitasi lokasi Data Pribadi.
Dalam hal permintaan perbaikan Data Pribadi, Anda harus menunjukkan, selain hal di atas, modifikasi yang akan dilakukan dan memberikan dokumentasi yang mendukung permintaan Anda. Permintaan Hak ARCO akan diproses dan diselesaikan oleh Departemen Data Pribadi, setelah menerima permintaan Anda, Anda akan diberitahu penyelesaiannya dalam jangka waktu maksimal 20 (dua puluh) hari kerja, yang akan berlaku efektif dalam waktu 15 (lima belas) hari kerja sejak tanggal tanggapan dikomunikasikan. Dalam hal tidak mematuhi seluruh persyaratan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan ini atau jika dianggap perlu, YOVERSE, dapat meminta informasi untuk melengkapi permintaan Anda dan dapat memprosesnya, harus mematuhi persyaratan tersebut dalam waktu 10 (sepuluh) berikut hari kerja, jika tidak, permintaan Anda akan dianggap tidak terkirim.

7. Penyimpanan Data Pribadi.

YOVERSE menyimpan informasi selama diperlukan untuk menyediakan layanan, mematuhi kewajiban hukum, dan melindungi kepentingannya atau kepentingan orang lain.

YOVERSE memutuskan berapa lama Data Pribadi akan disimpan berdasarkan kasus per kasus. Dalam mengambil keputusan, YOVERSE mempertimbangkan antara lain hal-hal berikut:

Jika informasi tersebut diperlukan untuk mengoperasikan atau menyediakan Layanan YOVERSE (misalnya, beberapa informasi Anda harus disimpan agar akun Anda tetap aktif).
Berapa lama YOVERSE harus menyimpan informasi untuk mematuhi kewajiban hukum tertentu di wilayah atau negara tempat Layanan dikontrak.
Jika diperlukan untuk tujuan hukum lainnya, seperti mencegah kerugian; menyelidiki kemungkinan pelanggaran terhadap Syarat atau Kebijakan YOVERSE; mempromosikan keselamatan, integritas, dan keamanan; atau melindungi hak, properti, atau produk YOVERSE.

8. Batasan Penggunaan dan Pengungkapan Data.

Perlu diberitahukan kepada Anda, sebagai Pemegang Data, bahwa untuk membatasi, membatasi, dan mengendalikan pemrosesan Data Pribadi, YOVERSE telah mengambil tindakan administratif, fisik, dan teknis, selain telah menetapkan kebijakan dan program privasi internal untuk mencegah pengungkapan Data Pribadi dan menerapkan berbagai kontrol keamanan. Data Pribadi akan diproses dengan cara yang sangat rahasia, sehingga pengumpulan, pengalihan, dan pelaksanaan hak yang diperoleh darinya dilakukan melalui penggunaan yang tepat, sah, dan sah, dengan tetap menjaga prinsip legalitas, persetujuan, informasi, kualitas, tujuan, loyalitas, proporsionalitas, dan akuntabilitas.

9. Persetujuan Pemegang Data.

Anda, sebagai Pemegang Data, menyatakan bahwa Anda mengetahui Pemberitahuan ini, dan bahwa Anda telah memahami dan menyetujui ketentuan-ketentuan yang tercantum di sini, sehingga Anda memberikan persetujuan Anda mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda secara diam-diam dengan menyediakan data tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan satu atau lebih ketentuan dalam Pemberitahuan ini, mohon jangan memberikan Data Pribadi Anda dan jangan menggunakan Situs Web dan/atau Aplikasi Seluler YOVERSE, serta mengontrak layanan yang ditawarkan oleh Situs Web dan/atau Aplikasi Seluler tersebut.

10. Hapus informasi Anda.

Anda dapat menghapus atau meminta kami menghapus semua informasi Anda. Kontrol dalam aplikasi memungkinkan Anda menghapus seluruh akun Anda.

Untuk menghapus akun Anda:

Ketuk Profil di kiri bawah.
Ketuk ikon roda gigi di kanan atas.
Ketuk Kelola Akun.
Ketuk Hapus akun.
Ikuti petunjuk di aplikasi untuk menghapus akun Anda.

11. Identifikasi Pihak yang Bertanggung Jawab (YOVERSE).

YOVERSE INC., serta bersama-sama dengan kolaboratornya, kemungkinan perusahaan masa depan, anak perusahaan, afiliasi, perusahaan di bawah kendali bersama atau perusahaan yang termasuk dalam grup yang sama (“YOVERSE”) dengan alamat di 749 E 135th St, The Bronx, NY 10454, Amerika Serikat, dalam kapasitasnya sebagai Pihak yang Bertanggung Jawab, menyediakan Pemberitahuan ini, untuk memberi tahu Anda tentang ketentuan-ketentuan di mana Data Pribadi Anda akan diperlakukan, menurut hukum yang berlaku.

12. Perubahan pada Pemberitahuan Privasi (“Pemberitahuan”).

Sebelum YOVERSE melakukan perubahan materi terhadap Pemberitahuan ini, YOVERSE akan memberi tahu Anda. YOVERSE berhak memperbarui atau memodifikasi Pemberitahuan secara berkala sesuai dengan perubahan praktik informasi, antara lain sebagai respons terhadap perkembangan legislatif, kebijakan internal, atau persyaratan baru untuk penyediaan layanan. Pembaruan atau modifikasi tersebut akan diberitahukan kepada Anda (Pemegang Data) melalui Situs Web atau Aplikasi Seluler, di bagian Pemberitahuan Privasi. YOVERSE merekomendasikan dan mengharuskan Anda, untuk membaca Pemberitahuan setidaknya setiap 6 (Enam) bulan, untuk mendapatkan informasi terbaru tentang syarat dan ketentuannya.

1 “Pemegang Data”: setiap orang, cukup umur menurut hukum, yang membeli paket data, paket SIM atau GB yang ditawarkan oleh YOVERSE dan membagikan Data Pribadinya.

Pembaruan Terakhir: 9 Agustus 2023

Kebijakan Privasi