U YOVERSE, INC. (u daljnjem tekstu "YOVERSE") važno je da vi, kao nositelj podataka1, razumijete koju vrstu informacija YOVERSE prikuplja i kako ih koristimo i dijelimo. Stoga vam YOVERSE daje ovu Obavijest o privatnosti (u daljnjem tekstu "Obavijest"), za koju preporučujemo da je pročitate prije pristupa web stranici i/ili mobilnoj aplikaciji i/ili kupnje bilo koje od usluga koje nudi YOVERSE.

1. Odjel osobnih podataka.

YOVERSE ima Odjel za osobne podatke, koji se može kontaktirati putem e-maila na [e-pošta zaštićena], ovaj će odjel obraditi sve vaše zahtjeve kao nositelja podataka i promicati zaštitu osobnih podataka unutar SVEGA.

U tom smislu, YOVERSE vas obavještava da će vaše podatke tretirati i čuvati na temelju načela zakonitosti, kvalitete, privole, informiranosti, svrhe, lojalnosti, proporcionalnosti i odgovornosti, sadržanih u važećim zakonima.

2. Osobni podaci koje YOVERSE prikuplja.

Podaci koje YOVERSE prikuplja i obrađuje ovise o tome kako koristite web stranicu i/ili mobilnu aplikaciju YOVERSE te uslugama koje kupujete. Međutim, YOVERSE vas obavještava da se podaci koje YOVERSE može prikupiti sastoje od sljedećeg:

Identifikacijski podaci: kao što su ime, prezime(na), datum rođenja, službena identifikacija, spol, spol, bračni status, porezni identifikacijski broj prema zemlji u kojoj se nalazite, fotografija, video snimke ili autoportret i slike, među drugi.
Podaci o kontaktu: E-pošta, broj fiksnog telefona, broj mobilnog telefona, kućna adresa, ID uređaja, GPS (Globalni sustav pozicioniranja) lokacija, lokacija u stvarnom vremenu, što omogućuje OVERSE određivanje točne pozicije u stvarnom vremenu i triangulacijom radio baze, poziv povijest, među ostalim.
Osobni financijski podaci: brojevi bankovnih kreditnih i/ili debitnih kartica, datum važenja kreditnih ili debitnih kartica, kod za provjeru kartice (CVV), među ostalim.
Podaci o mreži i autentifikaciji: korisničko ime, prijave, lozinke, broj prijave i lokacija.
Podaci s društvenih mreža i aplikacija: vjerodajnice za prijavu, registrirana adresa e-pošte za prijavu na Google (Google račun) ili Apple, Facebook, Instagram, ime i profilna slika, između ostalog.
Podaci o preferencijama: kao što su pretraživanja unutar mobilne aplikacije, najposjećeniji videozapisi ili informacije, vrijeme korištenja mobilne aplikacije, između ostalog.
Osobni podaci maloljetnika i osoba s invaliditetom: YOVERSE neće provoditi radnje koje uključuju obradu osobnih podataka maloljetnika ili osoba s invaliditetom. Međutim, u slučaju da se Osobni podaci takvih osoba daju YOVERSE-u, smatrat će se da ih je dao njihov roditelj ili skrbnik.

YOVERSE Vas obavještava da će za prikupljanje i korištenje Vaših financijskih ili imovinskih podataka, trenutne lokacije, kao i za osobne podatke maloljetnih osoba, YOVERSE tražiti Vašu prethodnu suglasnost za njihovu obradu, bilo putem tekstualnih poruka, push obavijesti ili putem načine i sredstva koji su prikladni i primjenjivi na SVE u svakom konkretnom postupku u koji je uključena obrada takvih osobnih podataka.

3. Načini prikupljanja Vaših osobnih podataka.

YOVERSE može pristupiti gore navedenim podacima na sljedeće načine:

Na izravan osobni način, kada Nositelj podataka uđe putem web stranice ili mobilne aplikacije YOVERSE.
Elektroničkim putem: e-poštom, instant porukama ili bilo kojim drugim sredstvom komunikacije, putem kojeg Nositelj podataka može uputiti na Obavijest u skladu s uputama operatera.
Izravno, kada ih Nositelj podataka dostavi telefonom.
Neizravno, kada ih druge tvrtke, uz suglasnost nositelja podataka, prenesu NA VAM.
Neizravno, kada je dobiveno putem izvora javnog pristupa dopuštenih važećim zakonodavstvom.
Osobno, kada Nositelj podataka fizički ode u objekte YOVERSE-a (koliko god je to moguće i ovisno o regiji u kojoj se nalazi Nositelj podataka), bilo da to nositelj podataka pruža materijalno ili putem kamere za videonadzor u objektima YOVERSE-a.

4. Svrha prikupljanja osobnih podataka.

YOVERSE koristi informacije i osobne podatke koje vi, kao nositelj podataka, dajete kako bi vam pružili personalizirano iskustvo, uključujući reklame, uz druge svrhe navedene u nastavku:

Primarne namjene. Prikupljeni osobni podaci koristit će se u sljedeće primarne svrhe ili potrebne svrhe za pružanje usluga koje nudi YOVERSE:

a. Izrada računa i profil nositelja podataka.
b. Provjerite i potvrdite identitet nositelja podataka.
c. Pružati usluge mobilne telefonije.
d. Povećati, smanjiti, promijeniti i/ili prenijeti usluge, opremu ili planove.
e. Osigurati alate, funkcije i kontrole dostupne na YOVERSE-ovoj mobilnoj aplikaciji, ako Nositelj podataka izvrši svoj nalog putem aplikacije.
f. Pružite korisničku uslugu putem YOVERSE-ovih ovlaštenih prodajnih kanala, uključujući naplatu.
g. Šaljite obavijesti, prikupljajte proizvode i/ili usluge u slučaju i ispravno pružajte usluge ugovorene s YOVERSE.
h. Pridržavati se obveza i ostvarivati prava koja proizlaze iz pravnog odnosa uspostavljenog između YOVERSE i Nositelja podataka.
ja Provjerite podatke kartice koju ste dali za plaćanje traženih usluga.
j. Pridržavajte se zahtjeva bilo kojeg nadležnog tijela.
k. Poduzmite mjere kako biste osigurali da su osobni podaci točni, potpuni, relevantni, točni i ažurirani u skladu s načelom kvalitete utvrđenim u primjenjivom zakonodavstvu.
Što se tiče nekih drugih funkcija unutarnje kontrole (sekundarne svrhe) prikupljenih podataka, uključeno je:
a. Provođenje internih studija i postupaka.
b. Izrada izvješća i statističkih baza podataka.
c. Priprema profila preferencija kupaca i korisnika usluga.
d. Šaljite komunikacije u vezi s ponudama, promotivnim porukama, komunikacijama za marketing, oglašavanje i druge reklamne svrhe te komercijalnim traženjem novih ili postojećih usluga.
e. Primijenite ankete, istraživanja tržišta, sudjelujte u događajima, natjecanjima, igrama i nagradnim igrama, sudjelujte u društvenim mrežama, chatovima i informacijama koje omogućuju YOVERSE da ocijeni kvalitetu svojih usluga.
f. Prodaja i ponuda personaliziranih usluga na temelju vaših preferencija ili profila.
YOVERSE vas obavještava da u slučaju da ne želite da YOVERSE obrađuje vaše osobne podatke u prethodno navedene sekundarne svrhe, imate rok od 5 (pet) radnih dana da izrazite svoje odbijanje i/ili neslaganje. Ovo se mora priopćiti Odjelu za osobne podatke YOVERSE besplatnim pismenim putem uz dokument koji dokazuje vaš identitet i mora se poslati na e-mail: [e-pošta zaštićena].
Zbog prirode ugovorenih usluga, odbijanje obrade Vaših osobnih podataka za primarne i/ili sekundarne svrhe navedene ovdje bit će osnova za YOVERSE da otkaže ili obustavi usluge ili proizvode koji su traženi ili ugovoreni ranije ili naknadno, u skladu s Odredbe i uvjete korištenja koje ste prešutno prihvatili.

5. Prosljeđivanje i prijenos osobnih podataka.

YOVERSE ne prodaje vaše osobne podatke nikome, i nikada neće, međutim, YOVERSE može morati proslijediti i/ili prenijeti prikupljene osobne podatke trećim stranama, bilo dobavljačima ili određenim platformama koje pružaju usluge. Stoga YOVERSE zahtijeva da se dobavljači i treće strane pridržavaju pravila o tome kako smiju i ne smiju koristiti ili otkriti informacije koje YOVERSE daje.

Suglasni ste da YOVERSE ne zahtijeva vaš pristanak za domaće ili međunarodne prijenose u sljedećim slučajevima:

a. Kada je prijenos davatelju usluga koji je YOVERSE utvrdio u Uvjetima i odredbama, koje već poznajete i prihvaćate.
b. Kada je prijenos predviđen mjerodavnim pravom.
c. Kada je prijenos na holding tvrtke, podružnice ili podružnice pod zajedničkom kontrolom YOVERSE, ili matične tvrtke, ili bilo koje tvrtke korporativne grupe kojoj pripada, i koja posluje prema istim internim procesima i politikama.
d. Kada je prijenos neophodan prema ugovoru sklopljenom u interesu Nositelja podataka, od strane VAM i treće strane.
e. Kada je prijenos neophodan za zaštitu javnog interesa ili za provedbu ili provođenje pravde.
f. Kada je prijenos neophodan za priznanje, ostvarivanje ili obranu prava u sudskom postupku.
g. Kada je prijenos neophodan za održavanje ili ispunjenje pravnog odnosa proizašlog iz usluga i proizvoda koje ste ugovorili s NAVIJOM.

Prihvaćanjem ove Obavijesti pristajete na prijenos nekih svojih podataka kao što su ime, e-pošta, broj mobilnog telefona, postavke ili drugo, te softverskim tvrtkama posvećenim masovnoj pošti, kao i različitim ustanovama ili pružateljima usluga iste prirode kao OVERSE.

6. Postupak za ostvarivanje prava.

Ovdje vam YOVERSE nudi niz alata za pregled, upravljanje, preuzimanje i brisanje vaših podataka uz razumijevanje da prema primjenjivim zakonima možete imati druga prava na privatnost.

Vi, kao nositelj podataka, imate pravo znati osobne podatke koje YOVERSE ima o vama, za što se koriste i uvjete korištenja (pristup); isto tako, vaše je pravo zatražiti ispravak vaših osobnih podataka u slučaju da su zastarjeli, netočni ili nepotpuni (Ispravak); da ga UNIVERZIJE izbriše iz svojih evidencija ili baza podataka kada smatrate da se ne koristi u skladu s načelima, dužnostima i obvezama prema propisima (Otkazivanje); kao i protiviti se korištenju Vaših osobnih podataka u određene svrhe (Prigovor). Ta su prava u nekim zakonima poznata kao ARCO prava.

Kako biste ostvarili svoja ARCO prava, morate slijediti sljedeći postupak: Pošaljite e-poruku na adresu Odjela za osobne podatke, navodeći sljedeće:

Vaše puno ime i prezime (ime nositelja podataka), adresu i e-mail adresu za primanje odgovora generiranog u vezi s vašim zahtjevom.
Razlog zahtjeva.
Argumenti koji podupiru vaš zahtjev.
Službeni dokument koji dokazuje vaš identitet i dokazuje da ste ono za što se predstavljate.
Jasan i precizan opis Osobnih podataka za koje se traži bilo koje od ARCO prava i bilo koji drugi element ili dokument koji olakšava lociranje Osobnih podataka.
U slučaju zahtjeva za ispravak Osobnih podataka, morate navesti, uz gore navedeno, izmjene koje je potrebno napraviti i dostaviti dokumentaciju koja podupire vaš zahtjev. Zahtjeve ARCO prava obradit će i riješiti Odjel za osobne podatke, po primitku vašeg zahtjeva bit ćete obaviješteni o rješenju u roku od najviše 20 (dvadeset) radnih dana, koji će stupiti na snagu u roku od 15 (petnaest) radnih dana od datuma priopćenja odgovora. U slučaju nepoštivanja svih zahtjeva navedenih u ovoj Obavijesti ili ako se smatra potrebnim, YOVERSE može zatražiti informacije kako bi nadopunio vaš zahtjev i mogao ga obraditi, pri čemu mora ispuniti takav zahtjev unutar sljedećih 10 (deset) radnih dana, inače će se vaš zahtjev smatrati nepodnesenim.

7. Zadržavanje osobnih podataka.

YOVERSE zadržava podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga, poštivanje zakonskih obveza i zaštitu svojih interesa ili interesa drugih.

YOVERSE odlučuje koliko će dugo čuvati dostavljene osobne podatke od slučaja do slučaja. Prilikom odlučivanja, YOVERSE uzima u obzir, između ostalog, sljedeće:

Ako su podaci potrebni za rad ili pružanje YOVERSE usluga (na primjer, neki od vaših podataka moraju se zadržati kako bi vaš račun ostao aktivan).
Koliko dugo YOVERSE mora čuvati podatke kako bi ispunio određene zakonske obveze u regiji ili zemlji u kojoj su usluge ugovorene.
Ako je potrebno u druge pravne svrhe, kao što je sprječavanje štete; istraživanje mogućih kršenja Uvjeta ili pravila YOVERSE-a; promicanje sigurnosti, integriteta i zaštite; ili zaštitu prava, imovine ili proizvoda YOVERSE.

8. Ograničenje korištenja i otkrivanje podataka.

Obavještavamo vas, kao nositelja podataka, da je YOVERSE donio administrativne, fizičke i tehničke mjere u svrhu ograničavanja, ograničavanja i kontrole obrade osobnih podataka, uz uspostavljanje internih politika privatnosti i programa za sprječavanje otkrivanje osobnih podataka i implementirao razne sigurnosne kontrole. Osobni podaci obrađivati će se na strogo povjerljiv način, tako da se prikupljanje, prijenos i ostvarivanje prava koja iz njih proizlaze vrši pravilnom, legitimnom i zakonitom uporabom, trajno čuvajući načela zakonitosti, privole, informiranosti, kvalitete, svrhu, lojalnost, proporcionalnost i odgovornost.

9. Suglasnost nositelja podataka.

Vi, kao Posjednik podataka, izjavljujete da ste upoznati s ovom Obavijesti, te da ste razumjeli i složili se s ovdje navedenim uvjetima, tako da dajete svoju suglasnost u vezi s obradom Vaših osobnih podataka prešutno stavljanjem takvih podataka na raspolaganje. Ako se ne slažete s jednom ili više odredbi ove Obavijesti, molimo vas da ne dajete svoje osobne podatke i suzdržite se od korištenja web stranice i/ili mobilne aplikacije YOVERSE, kao i od ugovaranja usluga koje ista nudi.

10. Izbrišite svoje podatke.

Možete izbrisati ili zatražiti od nas da izbrišemo sve vaše podatke. Kontrole unutar aplikacije omogućuju vam brisanje cijelog računa.

Da biste izbrisali svoj račun:

Dodirnite Profil u donjem lijevom kutu.
Dodirnite ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu.
Dodirnite Upravljanje računom.
Dodirnite Izbriši račun.
Slijedite upute u aplikaciji da biste izbrisali svoj račun.

11. Identifikacija odgovorne strane (OPUNO).

YOVERSE INC., kao i zajedno sa svojim suradnicima, mogućim budućim tvrtkama, podružnicama, podružnicama, tvrtkama pod zajedničkom kontrolom ili tvrtkama koje pripadaju istoj grupi (“YOVERSE”) s adresom 749 E 135th St, The Bronx, NY 10454, SAD, u svojstvu Odgovorne strane, stavlja na raspolaganje ovu Obavijest, kako bi vas obavijestio o uvjetima pod kojima će se s vašim osobnim podacima postupati, u skladu s primjenjivim zakonima.

12. Izmjene Obavijesti o privatnosti ("Obavijest").

Prije nego što YOVERSE izvrši materijalne izmjene ove Obavijesti, YOVERSE će vas obavijestiti. YOVERSE pridržava pravo povremenog ažuriranja ili izmjene Obavijesti u skladu s promjenama u informacijskim praksama, kao odgovor na razvoj zakonodavstva, interne politike ili nove zahtjeve za pružanje usluga, među ostalim. O takvim ažuriranjima ili izmjenama bit ćete obaviješteni vi (Nositelj podataka) putem web stranice ili mobilne aplikacije, u odjeljku Obavijest o privatnosti. YOVERSE preporučuje i od vas zahtijeva da pregledate Obavijest najmanje svakih 6 (šest) mjeseci kako biste bili ažurirani o njezinim uvjetima i odredbama.

1 “Posjednik podataka”: bilo koja punoljetna osoba koja kupi podatkovni paket, SIM ili GB paket koji nudi YOVERSE i podijeli svoje osobne podatke.

Zadnje ažuriranje: 9. kolovoza 2023

Politika privatnosti