সচরাচর জিজ্ঞাস্য

An eSIM ঐতিহ্যগত সিম কার্ডের একটি ডিজিটাল সংস্করণ। একটি ফিজিক্যাল কার্ডের পরিবর্তে, এটি সরাসরি আপনার ফোনে তৈরি করা হয়েছে। এটি আপনাকে একটি ফিজিক্যাল সিম কার্ড ঢোকানোর প্রয়োজন ছাড়াই একটি মোবাইল প্ল্যান সক্রিয় করতে দেয়৷

একটি সঙ্গে eSIM, আপনি অনেক বেশি নমনীয়তা পান। আপনি বাহকগুলির মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন বা ছোট সিম কার্ডগুলির সাথে ঝামেলা না করে একটি নতুন পরিকল্পনা যোগ করতে পারেন৷ এটি সবই ডিজিটাল, তাই আপনার সিম কার্ড হারানো বা ক্ষতি করার বিষয়ে আর চিন্তার কিছু নেই৷ এছাড়াও, আপনি যদি এমন কেউ হন যিনি প্রচুর ভ্রমণ করেন, আপনি একই ডিভাইসে সহজেই একাধিক প্ল্যান পরিচালনা করতে পারেন—অতিরিক্ত সিম বহন করার প্রয়োজন নেই। প্লাস, eSIMআপনাকে একই ফোনে একাধিক নম্বর রাখতে দেয়, কাজ এবং ব্যক্তিগত লাইন আলাদা করার জন্য উপযুক্ত। এটি পরিবেশের জন্যও একটি জয়—কোনও প্লাস্টিক সিম কার্ড নেই, কম প্যাকেজিং নেই এবং শিপিং নেই, যা বর্জ্য এবং আপনার কার্বন পদচিহ্ন কমায়৷ এবং সক্রিয়করণ তাত্ক্ষণিক, তাই আপনি অপেক্ষা না করেই সংযুক্ত হতে পারেন!

এই তালিকা পরীক্ষা করে দেখুন of eSIMআপনার ডিভাইস এটিতে আছে কিনা তা দেখতে সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস। আপনি অনলাইনে আপনার ডিভাইসের চশমা দেখতে পারেন বা আরও তথ্যের জন্য প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন।

হ্যাঁ, যদি আপনার ডিভাইস ডুয়াল সিম কার্যকারিতা সমর্থন করে, আপনি আপনার শারীরিক সিম এবং উভয়ই ব্যবহার করতে পারেন eSIM একই সময়ে আপনি আপনার ফোনের সেটিংসের মাধ্যমে উভয় সিম পরিচালনা করতে পারেন, এটি ব্যবহার করার সময় আপনাকে আপনার শারীরিক সিম সক্রিয় রাখতে অনুমতি দেয় eSIM. এইভাবে, আপনি একই সাথে উভয় সিমের সুবিধা উপভোগ করতে পারেন।

যদি আপনি আপনার ক্রয় eSIM+ এর মাধ্যমে ডেটা প্যাকেজ Global YO অ্যাপ, আপনি যখন এটি ব্যবহার করার জন্য প্রস্তুত হবেন তখন আপনাকে এটি সক্রিয় করতে হবে এবং এটি অবশ্যই Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন করা উচিত৷ যদি আপনি একটি ক্রয় eSIM এমন একটি দেশের জন্য যেখানে আপনি বর্তমানে অবস্থান করছেন না, আপনি এটি ইনস্টল করতে পারেন, কিন্তু আপনি না আসা পর্যন্ত এটি সক্রিয় হবে না।
অনুগ্রহ করে নোট করুন, যে অধিকাংশ eSIMs শুধুমাত্র একবার সক্রিয় করা যাবে. আপনি যদি অপসারণ eSIM আপনার ডিভাইস থেকে, আপনি এটি পুনরায় ইনস্টল করতে সক্ষম হবেন না।

Global YO আপনাকে পরে বেছে নিতে দেয় eSIM আমার মাধ্যমে সক্রিয়করণ eSIM বুদ্বুদ, যা আদর্শ যদি আপনার ভ্রমণ ভবিষ্যতের তারিখের জন্য পরিকল্পনা করা হয় বা আপনি যদি উপহার দেন eSIM অন্য কারো কাছে। আপনি যদি উপহার দেন eSIM, মনে রাখবেন যে আপনাকে তাদের জন্য প্যাকেজটি সক্রিয় করতে হবে এবং তারা তাদের ব্যবহার নিরীক্ষণ করতে সক্ষম হবে না eSIM আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকবে।

QR কোড কাজ না করলে, আপনার eSIM ইতিমধ্যে সঠিকভাবে ইনস্টল করা হতে পারে. আপনার ফোনের স্থিতি যাচাই করতে সেটিংস চেক করুন৷

হ্যাঁ, আপনি আপনার ইনস্টল করতে বেছে নিতে পারেন eSIM আমার ব্যবহার করে পরবর্তী তারিখে eSIM মধ্যে বুদবুদ Global YO অ্যাপ্লিকেশান।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনার eSIM এটি ইনস্টল হয়ে গেলে এবং আপনি গন্তব্য নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে৷ যদি আপনি একটি ক্রয় eSIM এমন একটি দেশের জন্য যেখানে আপনি বর্তমানে অবস্থান করছেন না, আপনি এটি আগে থেকেই ইনস্টল করতে পারেন, কিন্তু আপনি পৌঁছানো এবং স্থানীয় নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ না করা পর্যন্ত এটি সক্রিয় হবে না।

আপনার কিনা যাচাই করতে eSIM সফলভাবে ইনস্টল করা হয়েছে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

আইওএস এর জন্য:

1. যান সেটিংস.

2. টোকা মোবাইল সার্ভিস.

3. চেক সিমস আপনার জন্য বিভাগ eSIM পরিকল্পনা - এটি তার অবস্থার সাথে তালিকাভুক্ত করা উচিত।

অ্যান্ড্রয়েডের জন্য:

1. খোলা সেটিংস.

2. টোকা মোবাইল নেটওয়ার্ক.

3. নির্বাচন করা সিম ব্যবস্থাপনা বা একটি অনুরূপ বিকল্প।

4. আপনার খুঁজুন eSIM সিম কার্ডের বিকল্পগুলির অধীনে পরিকল্পনা করুন- এটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা থাকলে এটি সক্রিয় হিসাবে দেখানো উচিত৷

যদি আপনি দেখতে পান eSIM তালিকাভুক্ত এবং এটি কোনো ত্রুটি বার্তা দেখাচ্ছে না, এটি ইনস্টল এবং সক্রিয়।

আপনি যদি আপনার QR কোড না পেয়ে থাকেন, তাহলে সম্ভবত অর্থপ্রদান করা হয়নি। আপনার অর্থপ্রদানের স্থিতি দুবার চেক করুন এবং লেনদেন ব্যর্থ হলে, এটি আবার প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করুন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, সাহায্যের জন্য গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনি আপনার ইনস্টল করেছেন eSIM এবং এটিকে প্রাথমিক হিসাবে নির্বাচন করেছেন কিন্তু এখনও ইন্টারনেট সংযোগ নেই, এটা সম্ভব যে আপনার APN সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফিগার করা হয়নি eSIM ডাউনলোড চিন্তা করবেন না—আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমের উপর ভিত্তি করে কীভাবে APN সেট আপ করবেন সে সম্পর্কে এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

Android এর জন্য APN সেট আপ করা হচ্ছে:

1. যান সেটিংস.

2. টোকা মোবাইল নেটওয়ার্ক.

3. নির্বাচন করা মোবাইল তথ্য.

4. টোকা অ্যাক্সেস পয়েন্ট নাম পরবর্তীতে Global YO eSIM.

5. টোকা নতুন ডেটা সংযোগ আইকন (+)।

6. মধ্যে নাম ক্ষেত্রে, "গ্লোবালডেটা" লিখুন।

7. মধ্যে APN এর ক্ষেত্রে, "গ্লোবালডেটা" লিখুন।

8. অন্য সব ক্ষেত্র ফাঁকা রাখুন বা তাদের ডিফল্ট মান সেট করুন।

9. APN সংরক্ষণ করুন এবং এটি নির্বাচন করুন।

দ্রষ্টব্য: নির্দেশাবলী নির্মাতা এবং Android সংস্করণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

iOS এর জন্য APN সেট আপ করা হচ্ছে:

1. খোলা সেটিংস.

2. টোকা মোবাইল সার্ভিস.

3. আপনার নির্বাচন করুন eSIM অধীনে সিমস.

4. বেছে নিন মোবাইল ডেটা নেটওয়ার্ক.

5. মধ্যে APN এর ক্ষেত্রে, "গ্লোবালডেটা" লিখুন।

6. ত্যাগ ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ক্ষেত্র খালি।

আপনি যদি APN সেট আপ করার পরেও সংযোগ করতে না পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন [ইমেল সুরক্ষিত] অথবা হেল্প বাবলের মাধ্যমে একটি টিকিট জমা দিন। আপনি যে দেশটিতে যাচ্ছেন, আপনার ডিভাইসের মডেল এবং আরও সহায়তার জন্য আপনার APN সেটিংসের একটি স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন৷

সাবধান! একবার আপনি আপনার মুছে ফেলুন eSIM, এটি পুনরায় ইনস্টল করা সম্ভব হবে না। যদি আপনার ডেটা প্যাকেজ সক্রিয় থাকে কিন্তু কাজ না করে, তাহলে মুছে ফেলার চেষ্টা করবেন না eSIM+ চেষ্টা করে এটি ঠিক করতে।

আপনি যদি এখনও ম্যানুয়ালি আপনার অপসারণ করতে চান eSIM, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. যান সেটিংস.

2. টোকা মোবাইল নেটওয়ার্ক or মোবাইল সার্ভিস.

3. আপনার মোবাইল পরিকল্পনা নির্বাচন করুন.

4. টোকা মুছে ফেলা eSIM বা একটি অনুরূপ বিকল্প।

মনে রাখবেন যে একবার আপনি আপনার অপসারণ eSIM, আপনি আর সেই লাইনের মাধ্যমে সংযোগ করতে সক্ষম হবেন না, এবং এটির সাথে লিঙ্ক করা যেকোনো পরিচিতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পছন্দের লাইনে চলে যাবে৷

আপনি যদি ধীর ডেটা গতির সম্মুখীন হন, তাহলে সম্ভবত আপনি আপনার সীমাহীন প্ল্যানে দিনের জন্য 1GB উচ্চ-গতির সীমাতে পৌঁছেছেন। আমাদের কিছু অংশীদার নেটওয়ার্ক এই সীমার পরে আপনার গতি কমিয়ে দিতে পারে, কিন্তু আপনি এখনও সীমাহীন ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, শুধুমাত্র একটি ধীর গতিতে।

এটি সকলের জন্য নেটওয়ার্ককে মসৃণভাবে চলতে সাহায্য করে। উচ্চ-গতির সীমা প্রতিদিন রিসেট হয়, তাই আপনি প্রতিদিন পূর্ণ-গতির ডেটা ফিরে পাবেন। এই সময়ের মধ্যে, আপনি এখনও ব্রাউজ করতে, ইমেল করতে এবং অনলাইন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন, শুধুমাত্র একটি কম গতিতে৷

আপনার কত ডেটা অবশিষ্ট আছে তা দেখতে, খুলুন Global YO অ্যাপ্লিকেশন এবং যান My eSIM বুদবুদ নীচে তালিকাভুক্ত ডেটা প্ল্যানে ক্লিক করুন সক্রিয় ডেটা প্ল্যান আপনার অবশিষ্ট ডেটা দেখতে। মনে রাখবেন যে একবার আপনার ডেটা ব্যবহার হয়ে গেলে, আপনার Wi-Fi সংযোগ ছাড়া ইন্টারনেট অ্যাক্সেস থাকবে না।

কভারেজ এবং প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে ডেটার জন্য কোন সিম ব্যবহার করতে হবে তা আপনার ফোনকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চয়ন করতে দিতে, আপনাকে আপনার সেটিংসে "ডেটা স্যুইচিং" চালু করতে হবে।

এটি কীভাবে সেট আপ করবেন তা এখানে রয়েছে (ফোন মডেল অনুসারে ধাপগুলি পরিবর্তিত হতে পারে):

1. যান সেটিংস.

2. টোকা মারুন মোবাইল সার্ভিস or মোবাইল নেটওয়ার্ক.

3. বেছে নিন সিম ব্যবস্থাপনা বা একটি অনুরূপ বিকল্প (অ্যান্ড্রয়েডের জন্য)।

4. চালু করা মোবাইল ডেটা স্যুইচিংয়ের অনুমতি দিন or ডেটা স্যুইচিং.

এই বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম হলে, কোন নেটওয়ার্কে সবচেয়ে শক্তিশালী সংকেত রয়েছে তার উপর নির্ভর করে আপনার ফোন আপনার প্ল্যান থেকে ডেটা ব্যবহার করবে৷ এটি সংযুক্ত থাকার জন্য দরকারী, তবে সচেতন থাকুন যে এটি দ্রুত ডেটা ব্যবহার করতে পারে কারণ আপনি জানেন না যে কোনও নির্দিষ্ট সময়ে কোন প্ল্যান ব্যবহার করা হচ্ছে৷

আপনি যদি রোমিং করেন এবং শুধুমাত্র আপনার ব্যবহার করতে চান Global YO eSIM+ ডেটার জন্য, "ডেটা স্যুইচিং" বন্ধ করতে ভুলবেন না। এই সেটিংটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে যে আপনার ফোন শুধুমাত্র থেকে ডেটা ব্যবহার করে৷ Global YO eSIM, সম্ভাব্য অতিরিক্ত চার্জ এড়ানো। মোবাইল ডেটা স্যুইচিং উভয়ই কাজ নাও করতে পারে eSIMs ডেটা রোমিংয়ের অনুমতি দেওয়ার জন্য সেট করা নেই, তাই প্রাপ্যতা এবং কোনও সম্ভাব্য চার্জের জন্য আপনার প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন৷

4G LTE অনেক দেশে উপলব্ধ, যার মধ্যে রয়েছে: আলবেনিয়া, জার্মানি, অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা, সৌদি আরব, আর্জেন্টিনা, আর্মেনিয়া, অস্ট্রেলিয়া, অস্ট্রিয়া, বার্বাডোস, বেলজিয়াম, বারমুডা, ব্রাজিল, বুলগেরিয়া, কম্বোডিয়া, কানাডা, কাতার, চিলি, চীন, সাইপ্রাস , ভ্যাটিকান সিটি, কলম্বিয়া, দক্ষিণ কোরিয়া, কোস্টারিকা, ক্রোয়েশিয়া, ডেনমার্ক, ইকুয়েডর, এল সালভাদর, সংযুক্ত আরব আমিরাত, স্লোভাকিয়া, স্লোভেনিয়া, স্পেন, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, এস্তোনিয়া, ফিলিপাইন, ফিনল্যান্ড, ফিজি, ফ্রান্স, ঘানা, জিব্রাল্টার, গ্রেনাডা, গ্রীস, গুয়াদেলুপ, গুয়াতেমালা, ফ্রেঞ্চ গুয়ানা, গুয়ার্নসি, গায়ানা, হন্ডুরাস, হংকং, হাঙ্গেরি, ভারত, ইন্দোনেশিয়া, আয়ারল্যান্ড, আইল অফ ম্যান, আইসল্যান্ড, ফ্যারো দ্বীপপুঞ্জ, তুর্কস এবং কাইকোস দ্বীপপুঞ্জ, ইজরায়েল, ইতালি, জ্যামাইকা, জাপান, জার্সি, কাজাখস্তান, লাটভিয়া, লিচেনস্টাইন, লিথুয়ানিয়া, লুক্সেমবার্গ, উত্তর মেসিডোনিয়া, মালয়েশিয়া, মাল্টা, মার্টিনিক, মায়োট, মেক্সিকো, মলদোভা, মোনাকো, মঙ্গোলিয়া, মন্টেনিগ্রো, মন্টসেরাত, মোজাম্বিক, মিয়ানমার, নিকারাগুয়া, নরওয়ে, নিউজিল্যান্ড, প্যারামা, নেদারল্যান্ড পেরু, পোল্যান্ড, পর্তুগাল, পুয়ের্তো রিকো, যুক্তরাজ্য, চেক প্রজাতন্ত্র, গণতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্র কঙ্গো, রিইউনিয়ন, রোমানিয়া, রাশিয়া, সামোয়া, সেন্ট কিটস এবং নেভিস, সান মারিনো, সেন্ট লুসিয়া, সার্বিয়া, সিঙ্গাপুর, শ্রীলঙ্কা, দক্ষিণ আফ্রিকা, সুইডেন, সুইজারল্যান্ড, সুরিনাম, থাইল্যান্ড, তাইওয়ান, তানজানিয়া, ত্রিনিদাদ এবং টোবাগো, তুরস্ক, উরুগুয়ে, ভানুয়াতু এবং ভিয়েতনাম।

না, তোমার Global YO eSIM+ শুধুমাত্র ডেটার জন্য, তাই এটিতে একটি ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত নয়৷ এটি আপনাকে বিশ্বের যে কোনও জায়গায় ডেটা অ্যাক্সেস করতে দেয়। আপনি যদি কল করতে চান, আপনি যোগ করতে পারেন YO SHOUT তোমার eSIM ল্যান্ডলাইন বা সেল ফোন কল করার পরিকল্পনা.

আপনি মুছে ফেললে আপনার eSIM+ থেকে Global YO অথবা আপনার ডিভাইস হারান, আপনি এটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারবেন না। আপনি একটি নতুন প্রাপ্ত করতে হবে eSIM পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যেতে।

1 দিন eSIM এটি সক্রিয় হওয়ার মুহুর্ত থেকে 24 ঘন্টার জন্য বৈধ। এটি মধ্যরাতে মেয়াদ শেষ হয় না কিন্তু পুরো 24 ঘন্টা ধরে চলতে থাকে।

আপনি যদি একটি স্থানীয় প্যাকেজ ব্যবহার করেন (যা শুধুমাত্র একটি দেশ কভার করে), তাহলে আপনি অব্যবহৃত ডেটা অন্যটিতে স্থানান্তর করতে পারবেন না eSIM একটি ভিন্ন দেশের জন্য। যাইহোক, যদি আপনি একটি আঞ্চলিক বা বৈশ্বিক প্যাকেজে থাকেন যাতে উভয় দেশ অন্তর্ভুক্ত থাকে, তাহলে আপনি সেই অন্তর্ভুক্ত দেশগুলিতে আপনার অবশিষ্ট ডেটা ব্যবহার করতে পারেন।

সব Global YO ডেটা প্ল্যানগুলি একটি এর সাথে লিঙ্ক করা দরকার eSIM, তাই আপনাকে একটি ইনস্টল করতে হবে eSIM একটি পরিকল্পনা অর্জন করার সময়।

হ্যাঁ! আপনি একাধিক ক্রয় করতে পারেন eSIMs পেয়ে একই দেশের জন্য eSIM মাধ্যমে তথ্য পরিকল্পনা eSIM দোকানের বুদবুদ।

উপরন্তু, আপনি ইতিমধ্যে সক্রিয় একটি টপ আপ করার বিকল্প আছে eSIM আমার মধ্যে টপ-আপ বিকল্পটি নির্বাচন করে eSIM বুদ্বুদ.

1. At Global YO, আমরা বুঝতে পারি যে কখনও কখনও জিনিসগুলি পরিকল্পনা অনুযায়ী যায় না। আমাদের রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তা এখানে রয়েছে:

   1. ফেরতের জন্য যোগ্যতা:

   • অব্যবহৃত eSIMs: আপনি সক্রিয় না থাকলে আপনার eSIM, আপনি ক্রয়ের 30 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের জন্য যোগ্য৷

   • প্রযুক্তিগত সমস্যা: যদি eSIM আমাদের পক্ষ থেকে একটি সমস্যার কারণে ইনস্টল করা বা ব্যবহার করা যাবে না, আপনি কভার করছেন।

   • উপযুক্ততা বিষয়: যদি তোমার eSIM আপনার ডিভাইসের সাথে বেমানান এবং ব্যবহার করা হয়নি, আপনি 30 দিনের মধ্যে এককালীন ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন৷ আমরা শুভেচ্ছার ইঙ্গিত হিসাবে এটি অফার.

   • ত্রুটিপূর্ণ eSIM: যদি eSIM ত্রুটিপূর্ণ এবং ব্যবহার করা যাবে না, আমরা এটি আপনার জন্য বাছাই করব।

   2. কিভাবে একটি ফেরত অনুরোধ করতে হবে:

   1. আমাদের ইমেইল করুন: একটি ইমেল পাঠান [ইমেল সুরক্ষিত] আপনার অর্ডার নম্বর এবং একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা সহ। মজার গল্প সবসময় স্বাগত জানাই!

   2. পর্যালোচনা প্রক্রিয়া: আমাদের দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করবে এবং আপনার কাছে ফিরে আসবে।

   3. ফেরত প্রক্রিয়াকরণ: অনুমোদিত হলে, আপনার ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে এবং 30 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।

   3. অ-ফেরতযোগ্য পরিস্থিতি:

   • মেয়াদোত্তীর্ণ eSIMs: জন্য কোন ফেরত eSIMসক্রিয়করণের আগে মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে।

   • আংশিক ব্যবহার: আমরা ব্যবহৃত ডেটার জন্য আংশিক ফেরত দিতে পারি না।

   • তৃতীয় পক্ষের কেনাকাটা: আপনি যদি আমাদের কেনা eSIM তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে, ফেরতের জন্য সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

   • প্রতারণামূলক ক্রয়: প্রতারণা বা আমাদের শর্তাবলীর অপব্যবহার জড়িত কেনাকাটার জন্য রিফান্ড জারি করা হবে না।

   • অননুমোদিত ক্রয়: এগুলি তদন্ত করা হবে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে স্থগিত করা হতে পারে।

   4. বিশেষ পরিস্থিতিতে:

   • ত্রুটিপূর্ণ eSIM: সাপোর্টে যোগাযোগ করুন [ইমেল সুরক্ষিত] যদি তোমার eSIM ত্রুটিপূর্ণ আমরা সমস্যা সমাধান করব এবং প্রয়োজন হলে প্রতিস্থাপন করব।

   • দুর্বল সংকেত: আপনি যদি দুর্বল সিগন্যাল সমস্যা অনুভব করেন, তাহলে সমস্যা সমাধান এবং রেজোলিউশনের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

   • সহযোগিতা প্রয়োজন: সমস্ত রিফান্ড অনুরোধের জন্য, সমস্যা সমাধান এবং সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা প্রয়োজন।

   মনে রাখবেন, আমরা আপনাকে সংযুক্ত এবং সুখী থাকতে সাহায্য করতে এখানে আছি। যদি আপনার কোন সমস্যা থাকে, আমাদের জানান, এবং আমরা সাহায্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব। আপনার উপভোগ করুন Global YO eSIM!

YOYO$ হল আমাদের অ্যাপ-মধ্যস্থ পুরস্কার পয়েন্ট। আপনি অ্যাপে কাটান প্রতি মিনিটের জন্য, আপনি 1 YOYO উপার্জন করেন। আপনি মোবাইল ডেটা, চলচ্চিত্র, আমাদের অংশীদারদের পণ্য, বিশেষ লাইভ শো এবং আরও অনেক কিছুর মতো অ্যাপ-মধ্যস্থ জিনিসপত্রের জন্য আপনার YOYO$ বিনিময় করতে পারেন৷

একেবারেই! আপনি যখন একটি ডেটা প্যাকেজ ক্রয় করেন, তখন আপনি আপনার কষ্টার্জিত YOYO$ ব্যবহার করে মোট খরচের 50% পর্যন্ত কভার করতে পারেন। বেশ শান্ত, তাই না? আপনি প্ল্যানের বিশদ বিবরণের স্ক্রিনে প্রতিটি প্ল্যানের জন্য সর্বোচ্চ ছাড় চেক করতে পারেন।

YO SHOUT মধ্যে একটি বুদবুদ হয় Global YO অ্যাপ, একটি উদ্ভাবনী ভিওআইপি কলিং পরিষেবা অফার করে, যা ব্যবহারকারীদের বিশ্বব্যাপী কল করতে সক্ষম করে।

আপনি ব্যবহার করে কল করতে পারেন YO SHOUT আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে। শুধু অ্যাপ খুলুন, নির্বাচন করুন YO SHOUT, এবং কল করা শুরু করুন—একটি ঐতিহ্যগত ফোন নম্বরের প্রয়োজন ছাড়াই।
দয়া করে মনে রাখবেন YO SHOUT আপনাকে বিশ্বব্যাপী বহির্গামী কল করতে এবং অ্যাপের মধ্যে অন্যান্য অ্যাপ ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কল গ্রহণ করতে দেয়। যাইহোক, আপনার বন্ধুরা তাদের কল করার সময় প্রদর্শিত নিয়মিত ফোন নম্বর ব্যবহার করে আপনাকে কল করতে সক্ষম হবে না।

একজন বন্ধুকে রেফার করতে, শুধু আপনার রেফারেল লিঙ্ক শেয়ার করুন। যদি আপনার রেফারেল লিঙ্ক কাজ না করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনাকে সহায়তা করতে পারি।

WEB3DOM হল ওয়েব 3 + ফ্রিডম। এটি ইন্টারনেটের তৃতীয় প্রজন্মের সত্যিকারের গণতান্ত্রিক অ্যাক্সেসের প্রতিনিধিত্ব করে।